Каждый крупный розничный магазин старается получить как можно большую прибыль от деятельности. Магниты имеются практически в каждом регионе страны. Они предлагают хороший ассортимент товаров по доступным ценам. Работники таких магазинов нередко пользуются разными способами, позволяющими обманывать покупателей. Это приводит к увеличению прибыли организации.
Способы обмана с акциями и непосредственно на кассе.
Наиболее действенными считаются схемы, предполагающими использование акционных ценников или пробитие лишних товаров на кассе. К таким способам обмана относится:
- Акция может проводиться только для одного подвида товара, например, только для персикового сока, а вот апельсиновый и яблочный сок продаются по обычной цене, но на витрине имеется исключительно акционный ценник;
- Таким способом продавцы вводят клиентов в заблуждение, так как люди, видя только один желтый ценник, уверены, что он распространяется на все виды сока;
- Нередко акция распространяется только на маленькие упаковки, а вот на большие установлена стандартная цена, но за счет того, что желтый ценник располагается под большими упаковками, люди думают, что они покупают товар по акции.
У меня магазин Магнит не так далеко от дома, поэтому его посещаем всей семьей чаще всего конечно.
Знаю оттуда многие уловки продавцов, но все равно пытаются обмануть.
Сегодня опять столкнулась с несколькими, в результате чего пришлось вызывать заведующую и все ей выговаривать.
Запланировала по акции купить Бульмени за 89, 90 рублей.
Подхожу к холодильнику, так там даже разных видов они лежат - с маслом, со свининой и говядиной.
Под ними четко одна цена акционная. Брали многие при мне. Пачечки такие хорошие и увесистые.
Потом пошла к стойке с колбасами и смотрю там выкладывают красную рыбу в упаковках и тоже по акции, и тоже 89,90 р.
Спрашиваю девушку продавца: "Чего такая дешевая горбуша и форель? Небось срок годности подошел?".
На что она мне сказала: "Нет, что вы, берите еще 10 дней".
Взяла две упаковки.
Помимо еще набрала не акционного товара, получилось на сумму больше 600 рублей.
Пошла рассчитываться на кассу, а кассир мне выбила больше, чем я рассчитывала. Еще и фишек не дала, хотя по подсчетам должна была как минимум 2 штуки. (Сейчас еще действует акция с посудой Vivo).
Спрашиваю :"Есть фишки?"
Она мне язвительным тоном: "Есть".
Я: "А что же не даете? Вон даже в чеке напечаталось, что две штуки мне должны дать".
Дала одну, как от сердца оторвала.
Спрашиваю: "А вторую?".
"Вам одна положена".
Я: "Как одна, вон в чеке две".
Посмотрела чек и дала еще одну.
Передо мной мужчина тысячи на две набирал и не взял фишек, вернее кассир ему даже не предложила, и мне дрожащей рукой, будто фишки ее личные.
Я пошла складывать товар в пакеты и смотреть чек.
Оказалось, что рыба красная у меня пробита не за 89, 90 р, а за 110,90 р.
Бульмени тоже не по 89, 90 р, а обе пачки по 200 р. с чем-то.
Вызвала заведующую.
Пошли в зал разбираться.
Сначала с бульменями. Оказалось, что они обычные килограммовые положили под акционный ценник, а которые по 400 гр. акционные у них закончились.
Вот люди и набирали, думали акция.
С рыбой так она мне вообще ерунду пыталась плести, мол 89, 90 р. не за упаковку, а за 100 грамм, но в ценнике четко стояло 1 уп.
Разницу мне возвращали.
Пусть она была небольшая, но принцип есть принцип.
Зачем обманывать постоянных покупателей?
Уважаемые, будьте осторожны, скажем ОБМАНУ НЕТ!!! Всего хорошего.