К психологу люди приходят с трудностями. И чтобы как-то помочь эти трудности пережить, психологи своих клиентов поддерживают. Конечно, это могут делать и родственники, и близкие. Но на поверку оказывается, что в нашей культуре лишь немногие умеют давать поддержку правильно. Дело в том, что у нас принято считать поддержкой то, что поддержкой вовсе не является.
Я вот из практики знаю, что НЕ помогает и как НЕ надо поддерживать. А во второй части расскажу – как правильно давать поддержку. Это тоже проверено на практике 😉
Что НЕ является поддержкой :
1. «Всё будет хорошо». Вариант: «все образуется». Это обещание. А обещание может не сбыться. Поэтому во-первых, в глубине души мало кто в это верит. Даже если человек хочет соглашаться и кивает головой, внутри у него идет такой диалог: - Все будет хорошо! - Ты ведь не можешь предсказывать будущее, да? Тогда откуда ты знаешь?
А во-вторых, если обещание не сбудется, а человек надеялся, что «все будет хорошо», тогда его ждет еще более глубокое разочарование.
2. «Не плачь». Варианты: «не переживай!», «не хнычь!». Самое распространенное заблуждение. Представьте себя на месте того человека, которому это говорят. Мало того, что человеку и так плохо. Ему(ей) теперь еще предлагается изобразить красивую картинку. Подавить свои чувства, сделать вид, что все О'Кей. Как правило, весь остаток сил тратится затем на поддержание внешнего образа «успешного человека». А на душе как скребли кошки, так и скребут.
Люди, которым так говорят, приходят на консультацию со словами: - Мои близкие меня не понимают... - Им до меня дела нет. - Не хочу нагружать близких своими проблемами.
3. Ты сильный(ая)! Ты справишься! Еще одно распространенное обещание. Во-первых, в него, понятное дело, никто по-настоящему не верит. Во-вторых, к друзьям и близким мы обращаемся не тогда, когда хотим побыть взрослыми и сильными, а тогда когда хотим поыть самими собой, ничего не изображать. А в-третьих, любому сильному человеку иногда нужна бывает помощь.
4. "Возьми себя в руки". Варианты "Забей!", "Не парься", "Успокойся"! Такие псевдопсихологические советы воспринимаются обычно как желание отделаться. Внутри себя люди переводят эти фразы так: "Твои переживания - глупости! Эти проблемы яйца выеденного не стоят."
5. Советы. "Делай так", "Тебе нужно..." и пр. Человека в трудной ситуации очень хочется научить, дать совет. Но есть две проблемы:
- Советы подходят тем, кто их дает, а не тем, кто их получает.
- Пока Ваш близкий в эмоциях, давать советы еще рано. Сначала даем время разобраться с чувствами - действия потом.
Все это варианты псевдоподдержки. Они не работают. Возможно, человек после этого и сделает хорошую мину при плохой игре. Но эмоции никуда не денутся. И если регулярно поддерживать себя такими способами, можно загнать проблемы далеко вглубь.
Как давать поддержку?
- Проявите сочувствие.
- Сочувствую тебе, я был в такой же (подобной) ситуации, представляю, как тебе нелегко.
- У меня такого никогда не было, но вижу, что тебе не легко.
2. Покажите симпатию.
- Ты мне нравишься (я тебя люблю, ты мне важен, дорог)
- Ты мой друг (я с тобой дружу)
- Ты классный мужик (красивая женщина, прекрасная мама, хороший отец)
3. Одобрите действия.
- Я бы так же поступил(а) на твоем месте
- Ты все правильно сделал(а)
4. Помогите проявить чувства (а не подавлять их)
- Любой бы переживал (злился, боялся, грустил, был в шоке) на твоем месте
- Вижу, что ты грустишь (злишься, боишься, тебе хочется плакать)
- Поплачь (поори, поколоти матрас)
5. Предложить помощь (сначала убедитесь, что она нужна)
- Чем могу помочь?
- Нужна будет помощь - обращайся.
ВАЖНО! Предлагайте только то, что реально готовы сделать. Такие способы оказания поддержки являются наиболее действенными и работающими.