Статья 1
В этой статье хочу поделиться с Вами, дорогие мои читатели, о таком гипермаркете, как "ГЛОБУС", широко известном во всем мире. И речь сегодня пойдет со стороны продавца-кассира. А в следующих статьях расскажу-со стороны покупателя и много еще интересного.
Работа в гипермаркете
На работу я устроилась в 2008 году, за три месяца до открытия "Глобуса". Проработала там достаточно длительное время. Но все по-порядку.
Три месяца нас обучали кассовым дисциплинам. Я даже получила сертификат Компании объединеннных кредитных карточек-UGS для сотрудников торгово-сервисных предприятий. Все было интересно, по-новому, захватывало. Но это только начало всей жизни "Глобуса".
Выдали нам целую папку с кодами товаров, в основном на фрукты,-PLU, которую мы должны знать наизусть. Если не выучишь, минус премия 30%.
И вот в декабре 2008 года перед новым годом, за день до открытия руководство гипермаркета устраивает грандиозную вечеринку. На следующий день многие сотрудники уже не вышли на работу из-за сильного похмелья.
Кассиров было набрано около 200 человек, в результате чего, осталось около 100, да и те постепенно отсеивались.
Продавец-кассир
Каждый месяц продавец-кассир обязан сдавать зачет: приветствие- заучить как скороговорку.
Знание PLU-коды товаров, хотя это все есть в компьютере, и за время работы они отскакивали как от зубов. (Лично у меня был такой случай, когда за спиной стоял старший кассир и наблюдал как я говорю с покупателями. Я конечно его и не заметила, потому что было много народа и в результате я зачет не прошла-не улыбалась. Минус премия...).
Всякого рода тренинги, которые действительно отвлекают, а не помогают.
Еще бесило то, что на перерыв давалось пол часа, за это время надо было добежать до тризора-денежное хранилище, которое находилось в самом конце Глобуса, поставить денежный ящик, а потом идти через весь магазин в другой конец магазина, на второй этаж в столовую. Вот так и бегаешь весь перерыв, на обед остается 10 минут. Опоздал с обеда минус премия 30%.
Потом уже на все просто забила и работала уже без всякого рода премий. За то спокойно.
Рабочее время
По-поводу графика работы отдельный разговор. Его составляют в конце месяца.
Те кто живет ближе к гипермаркету ставят в основном в ночь или в вечерние смены. Сколько ни объясняй, что у меня маленький ребенок-все равно работай по графику. Живешь рядом-на такси на тебя тратить не надо. А то что заканчиваешь в два часа ночи и идешь одна домой, это ничего.
Вообщем, одна из основных причин, по которой я уволилась-это график работы. (Отработала восемь ночей подряд).
Еще одна из причин-это заработная плата и премии. За первый месяц работы мы получили хорошо, потом зарплату стали урезать и с каждым месяцем получали все меньше, чем при трудоустройстве.
Некоторые кассиры до сих пор работают в гипермаркете "Глобус", что их там держит, не знаю? Но это лично мое мнение.
Сталкивались ли Вы с таким беспределом? Пишите мне на почту, ставьте лайки и подписывайтесь на мой канал.
В следующей статье продолжу описание невероятного мира ТЦ "Глобус". Всего Вам доброго!