Срок службы – это период, в течение которого изготовитель или исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования того или иного товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. Именно такое определение содержится в пункте 1 статьи 5 Закона «О защите прав потребителей».
Изготовитель или исполнитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий: деталей, узлов, агрегатов, которые по истечении определенного времени могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
Срок службы и его продолжительность определяют период безопасного использования товара. Данный срок должен быть основан на объективных данных его эксплуатации, испытаниях, специальных исследованиях и тому подобном.
Срок службы товара может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения, исходя из функционального назначения товара. Срок службы прописывается в технической документации товара.
В случаях когда иностранный изготовитель находится за пределами юрисдикции РФ и товар такого изготовителя не сопровожден информацией о сроке службы, продавец вправе реализовывать такой товар потребителям без информации о нем.
Срок годности – период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Как правило, он устанавливаются на продукты питания, парфюмерно – косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и подобные товары, которые по истечении определенного времени могут представлять опасность.
Продажа товара или выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен — запрещается.