Вчерашняя попытка перевести деньги со сберегательной книжки на карту Маэстро посредством сервиса "Сбербанк Онлайн" не удалась. Сервис "Сбербанк Онлайн" был заблокирован по подозрению в мошенничестве. Вот это да! Весь год я переводила пенсию на карту Маэстро по установленному алгоритму и проблем не было. А в этот раз - блокировка. Оператор пояснил, что заблокирован сервис "Сбербанк Онлайн", а картой я пользоваться могу. Каково же было моё удивление, когда при расчёте на кассе в магазине оказалось, что заблокирована и карта Маэстро. Благо, что при себе имелись ещё наличные деньги для оплаты покупок.
И вот сегодня я решила пойти в отделение Сбербанка разобраться с внезапно возникшими неудобствами. Иду с воинствующим видом, образ грозный себе нарочито придаю. Слова сами в голове так складно в гневную речь оборачиваются. Вот думаю, приду, да топну ножкой, да как завоплю, что без лекарств и хлебушка вчера осталась; да пандемия на дворе, из дома выходить не рекомендуют, а мне вот пришлось нос из дома высунуть.
Захожу в помещение Сбербанка, начинаю претенциозно объяснять сотруднице у табло суть моей проблемы. И тут замечаю, что по направлению ко мне спешит другая девушка. Лицо у неё такое светлое, открытое, улыбка искренняя. Мой гнев, как рукой сняло в один миг. И я улыбнулась в ответ. Девушка предложила снять наличные на основании сберкнижки, оперативно оформила перевыпуск карты Сбербанк. Конечно ждать новую карту придётся от 3 до 6 дней, но придираться к чему-либо у меня уже пропало желание. Улыбка и обаяние сотрудницы Сбербанка меня просто обезоружили. Вот так получилось, пришла ссориться в Сбербанк, а ссориться оказалось не с кем. Не зря говорят, что улыбка ничего не стоит, но дорого ценится.
После завершения всех необходимых банковских операций, у наряженной красавицы-ёлочки мы поздравили друг друга с наступающим Новым годом, и с улучшенным настроением я вернулась домой.
Единственное, мне, как клиенту хотелось бы пользоваться таким сервисом Сбербанка, как доставка на дом новых карт. Всё ж, пандемию пока никто не отменял. Как знать, быть может Сбербанк прислушается к моим пожеланиям?!:)
Подписывайтесь на канал! Вместе будет интереснее! Буду признательна за лайки и комментарии. Конструктивная критика приветствуется!
Просьба - делиться понравившейся статьёй в соцсетях.