Как мы сообщали, вчера в крупном брянском ТРЦ «Аэропарк» случился сбой в работе платёжной системы Сбербанка. В результате в одном из отделов вышел конфликт с покупателями. Деньги с карт были списаны, а до продавца не дошли.
Сегодня, 6 декабря, Сбербанк прислал в нашу редакцию комментарий. Поясняется, что неполадки были во внешнем эквайринге при проведении операций с картами Visa. Сбой произошел, когда клиенты пытались оплатить покупку пластиковой картой. Проблемы продолжались чуть более часа.
Были случаи, когда средства при оплате блокировались. В банке заверили, что деньги вернутся клиентам в течение 2-5 дней.