Есть у меня одна подруга. Дружим мы с ней уже больше десяти лет. Девушка приятная во всех отношениях: умная, самодостаточная, симпатичная, ответственная мама двух детей. Всегда выручит, если потребуется.
Но когда приходишь с ней в общественные места, начинается катастрофа. В каждом месте она находит кучу недостатков, которые я бы вообще не заметила, и превращается в самого вредного ревизора, который только может быть.
Вот, например, недавняя история, которая произошла, когда мы были в парфюмерном магазине. Подруга увидела духи, которые давно хотела попробовать, но на полке с ними не оказалось пробника.
-Девушка, подойдите сюда пожалуйста! - громко позвала она консультанта, - Я хочу попробовать эти духи. Видела рекламу, но не знаю, какой аромат и стоит ли брать.
-Прошу прощения, но пробники закончились. Может быть, попробуете вот те, они из одной линейки? - приветливо предложила консультант.
-Мне нужны "вот те", - голос подруги приобрел железные нотки. - Я хочу именно эти духи. Если вы выставляете их в продажу, то обязаны позаботиться, чтоб пробники были в наличии.
-Прошу прощения, но они буквально вчера закончились.
-И что вы мне предлагаете?
-Вы можете попробовать другие духи, давайте покажу вам подобные ароматы.
-Я еще раз вам говорю, мне нужны именно эти. А вам следовало бы вести себя более профессионально. Профессионал подсказал бы мне, в каком магазине вашей сети я найду эти духи с пробником. Или предложил бы сообщить мне, когда пробники придут в ваш магазин!
Девушка-консультант стушевалась, попросила подождать и пошла узнавать про пробники.
Или случай, который произошел с нами в ресторане на девичнике у одной из общих приятельниц.
Официанты накрыли на стол, разлили по бокалам напитки и удалились.
Через пятнадцать минут мы опустошили бокалы, и я уже хотела налить в них шампанское, но подруга меня остановила.
-Мы что, сами должны себя обслуживать? - сказала она и жестом позвала официанта.
-Молодой человек, что это такое? Почему вы не наливаете нам напитки? Бокалы у нас пусты! Может нам и еду себе самим готовить?
Парень опустил глаза и пробурчал "Извините". До конца вечера он не отходил от нашего столика, подливая напитки и обновляя блюда, а я надеялась, что он не плюнет в одно из них :).
Меня такое поведение всегда смущает, так как в случае с рестораном мне и самой не сложно налить себе напиток, а вид официанта, весь вечера нависающего над нами и явно не испытывающего от этого удовольствия, скорее напрягает, чем радует.
Да и в магазине я бы не стала учить консультанта работать. Просто ушла бы оттуда и нашла место, которое удовлетворит моим потребностям.
Но, с другой стороны, благодаря своему прямолинейному поведения подруга всегда получает желаемое здесь и сейчас, а не мирится с дискомфортом. Возможно, это и есть правильное поведение, и если бы все мы не терпели что-то, а говорили открыто, некомпетентных людей и пофигистов, которые думают "и так сойдет", было бы намного меньше.
Как вы считаете, права ли моя подруга? Нужно ли открыто говорить, когда что-то не нравится? Или нужно быть терпимее?
Пишите в комментариях!
Также приглашаю прочитать другие мои статьи: