Это случилось в один из рабочих будней Оксаны в 2015 году. День как день, не предвещающий громких событий, но все-таки ей предстояло испытать ни с чем не сравнимые эмоции.
Это случилось в один из рабочих будней Оксаны в 2015 году. День как день, не предвещающий громких событий, но все-таки ей предстояло испытать ни с чем не сравнимые эмоции.
Ее работа заключается в получении, обработке и передачи информации на ж/д, она диспетчер транспортного узла на вокзале.
Оксана пристально смотрела в окно за спешащей толпой, пока допивала горячий шоколад. Вдруг ее взгляд остановился на неподвижном силуэте. Это была средних лет женщина. Она стояла на краю платформы. Смотрела вниз и не двигалась. По спине Оксаны пробежал холодок. Как раз по этой ветке сейчас будет проходить товарный состав.
Женщина не реагировала ни на что. Мысли Оксаны приняли хаотичную форму, то и дело перебивая друг друга: «Надо позвать на помощь...нет, надо бежать самой...а если она напугается и прыгнет...». Оксана не знала, что делать, но отчетливо понимала, что надо действовать без промедлений. Пока ее мысли спорили в голове, она уже накидывала куртку на ходу, крикнув сотрудникам срочно вызвать полицию и скорую помощь.
* * *
«Господи, помоги мне...», – думала Оксана, она боялась навредить, ведь здесь очень тонкая грань, которую не под силу порой определить даже видавшим виды психологам. Одно неверное движение, и женщина может оказаться внизу платформы, на рельсах.
Оксана подошла к женщине, пытаясь при этом максимально быть естественной и не спровоцировать неадекватных действий.
«Привет, меня зовут Оксана, как ты?», – женщина, казалось, не слышит ее. Всем видом она показывала полную готовность к прыжку, еще секунда, и... Оксана не знала, что говорить, но обратила внимание, что женщина ухоженная и с хорошо сделанным макияжем. «Я смотрю лайфхаки на YouTube, там много хороших советов о том, как наносить макияж. Я стараюсь повторить, но такого результата как у Вас не получилось ни разу».
Диспетчер говорила о бытовых мелочах, о вкусе чая с травами, о бодрящем кофе. Предварительно она попросила выключить сигнальное оповещение, чтобы не повышать стресс возможной самоубийцы.
«Мы здесь только вдвоем, и мне бы хотелось знать, что ты меня слышишь и доверяешь мне. Я здесь, чтобы помочь. Мне важно понимать, что ты в порядке».
В следующее мгновение женщина разрыдалась. Сквозь слезы она проронила единственную фразу: «Я не в порядке». Она повернулась к Оксане, и та обняла ее. Женщина стала громко кричать, а Оксана ее гладила и говорила много успокаивающих слов, говорила, что все наладится, а вообще было бы неплохо, пойти сейчас в кофейню и выпить по чашечке чая. «Я потеряла отца, и я не могу с этим справиться» — всхлипывая, говорила женщина. Оксана понимала ее боль и давала понять убитой горем женщине, что через это проходят все, это определенный этап в жизни, всем приходится когда-то проститься навсегда с близкими людьми. Полиция уже подъехала, и работники вместе с социальными сотрудниками наблюдали за развитием со стороны, так как оставалась угроза того, что женщина может развернуться и прыгнуть вниз, под приближающейся состав. Оксане через несколько минут удалось убедить женщину уйти от края, в то же время к ним присоединились психологи.
Ее работа заключается в получении, обработке и передачи информации на ж/д, она диспетчер транспортного узла на вокзале.
Оксана пристально смотрела в окно за спешащей толпой, пока допивала горячий шоколад. Вдруг ее взгляд остановился на неподвижном силуэте. Это была средних лет женщина. Она стояла на краю платформы. Смотрела вниз и не двигалась. По спине Оксаны пробежал холодок. Как раз по этой ветке сейчас будет проходить товарный состав.
Женщина не реагировала ни на что. Мысли Оксаны приняли хаотичную форму, то и дело перебивая друг друга: «Надо позвать на помощь...нет, надо бежать самой...а если она напугается и прыгнет...». Оксана не знала, что делать, но отчетливо понимала, что надо действовать без промедлений. Пока ее мысли спорили в голове, она уже накидывала куртку на ходу, крикнув сотрудникам срочно вызвать полицию и скорую помощь.
* * *
«Господи, помоги мне...», – думала Оксана, она боялась навредить, ведь здесь очень тонкая грань, которую не под силу порой определить даже видавшим виды психологам. Одно неверное движение, и женщина может оказаться внизу платформы, на рельсах.
Оксана подошла к женщине, пытаясь при этом максимально быть естественной и не спровоцировать неадекватных действий.
«Привет, меня зовут Оксана, как ты?», – женщина, казалось, не слышит ее. Всем видом она показывала полную готовность к прыжку, еще секунда, и... Оксана не знала, что говорить, но обратила внимание, что женщина ухоженная и с хорошо сделанным макияжем. «Я смотрю лайфхаки на YouTube, там много хороших советов о том, как наносить макияж. Я стараюсь повторить, но такого результата как у Вас не получилось ни разу».
Диспетчер говорила о бытовых мелочах, о вкусе чая с травами, о бодрящем кофе. Предварительно она попросила выключить сигнальное оповещение, чтобы не повышать стресс возможной самоубийцы.
«Мы здесь только вдвоем, и мне бы хотелось знать, что ты меня слышишь и доверяешь мне. Я здесь, чтобы помочь. Мне важно понимать, что ты в порядке».
В следующее мгновение женщина разрыдалась. Сквозь слезы она проронила единственную фразу: «Я не в порядке». Она повернулась к Оксане, и та обняла ее. Женщина стала громко кричать, а Оксана ее гладила и говорила много успокаивающих слов, говорила, что все наладится, а вообще было бы неплохо, пойти сейчас в кофейню и выпить по чашечке чая. «Я потеряла отца, и я не могу с этим справиться» — всхлипывая, говорила женщина. Оксана понимала ее боль и давала понять убитой горем женщине, что через это проходят все, это определенный этап в жизни, всем приходится когда-то проститься навсегда с близкими людьми. Полиция уже подъехала, и работники вместе с социальными сотрудниками наблюдали за развитием со стороны, так как оставалась угроза того, что женщина может развернуться и прыгнуть вниз, под приближающейся состав. Оксане через несколько минут удалось убедить женщину уйти от края, в то же время к ним присоединились психологи.
Оксана пила кофе, периодически поглядывая в окно, на спешащих по своим делам прохожих, а вдруг кто-то там очень нуждается в ней. Ее пейзаж изменился. Теперь она одна из тех, кто выезжает на монологи во имя спасения, чтобы достучаться до человеческой души и отобрать этот шанс у смерти, пройти предназначенный жизненный путь до конца.
Оксана пила кофе, периодически поглядывая в окно, на спешащих по своим делам прохожих, а вдруг кто-то там очень нуждается в ней. Ее пейзаж изменился. Теперь она одна из тех, кто выезжает на монологи во имя спасения, чтобы достучаться до человеческой души и отобрать этот шанс у смерти, пройти предназначенный жизненный путь до конца.
