Всем привет! Из названия понятно, о чем сегодня будет речь и думаю, многим эта тема будет знакома😉
Случилась эта история с моим родственником (далее Р), но я принимал непосредственное участие в ней.
Август 2020.
Обычный день. Я сидел и думал: "Что же приготовить на ужин?🤔" Пришел к выводу, что нужно позвонить Р и узнать, что она хочет. Трубку подняла Р в слезах, я ничего не понял и тут же какой-то женский голос сказал: "Р тебе попозже перезвонит." Можно сказать эти несколько часов были самыми мучительными во все жизни... Какие только мысли мне не лезли в голову.
Спустя время, Р приехала домой и на мой вопрос: "Что случилось?", Я получил один из самых неожиданных ответов, но слава богу это было не то, что мой мозг выдумывал во время ожидания... С карт Р были списаны все деньги (в их числе была и кредитная карта на 120000(из которых было доступно 108000), буквально только открытая; зарплата, которая только пришла и пр.). Первое, что я сказал: "Слава богу никто не умер..." Позже Р рассказал в подробностях, что же произошло:
"Мне позвонили с номера 900 и представились сотрудниками Сбербанка, назвали ФИО и ещё какой-то "номер сотрудника". (Люди "на проводе" прям так и просили: "Вы запишите данный номер, мало ли что") Далее сказали, что с карты происходят списания в крупных суммах и их заблокировал банк как "подозрительные". Я сказала, что вообще они не имеют права вот так названивать... Но "сотрудник банка" сказала: "Мы Вам позвонили т.к. Ваши карты застрахованы" Именно на это я и повелась... Далее меня перевели на линию "отдела безопасности", где попросили продиктовать номер карты... Естественно, думая, что это настоящие сотрудники банка, я продиктовала... Дальше все было как в тумане, я пыталась отключиться, но не могла, не знаю почему... После, я увидела смс от 900 о покупке в Связном (на 100000 примерно), переводе в какую-то столовую (8000) и перевод в АКБ банк (около 12000)."
Р в тот же момент написала заявление в полицию и банк.
Мы остались ни с чем... Как прожить целый месяц???...
Спустя время и несколько неудачных зацепок я понял: покупка была совершена в настоящем Связном, а значит смогу пробить заказ.
40 минут на линии Связного, время одного из лучших операторов дало плоды... С помощью номера кредитной карты(с которой как раз и совершили покупки в Связном) нам удалось узнать адреса магазинов(которые находились на разных концах Москвы), в которых были совершены покупки. ( К сожалению что было в заказе и кто его оформил нам не сказали, т.к. это конфиденциальная информация) Но, у нас уже есть огромная зацепка! Записав все адреса, которых было 2, я сразу побежал к Р и попросил передать эту информацию в правоохранительные органы. Параллельно с этим Р сказали, что нужно написать также заявление в страховую службу ( т.к. карты на страховке).
Прошло время... Р вызвали в прокуратуру. Нашу сторону прокурор назвал потерпевшей и все благодаря Связному! Именно благодаря адресам магазинов удалось доказать, что Р потерпевшая, т.к. Р в этот момент была на работе... Заведено уголовное дело по факту мошенничества. С бумагой, доказывающей невиновность в данных операциях, Р отправилась в банк...
Страховая компания возместила ущерб в размере 90000! Нашей радости не было предела!
Мошенников так и не поймали, но дело все же заведено.
Я просто хочу сказать Вам, если Вы подверглись "атаке" мошенников никогда не сдавайтесь! Слышите? Никогда! Ищите, копайте, Вы найдете зацепку 100%. В моем случае помогла компания Связной и ее отзывчивые сотрудники в отделе поддержки. Просто огромное им спасибо!
Никогда не сдавайте и боритесь за своё имущество!