В магазине одежды мужчина спорил с администрацией. Он хотел вернуть свитер который недавно приобрёл в этом магазине из-за того что после стирки изделие просело на пару размеров. Чуть ниже я поведаю чем всё закончилось, но вот вопрос: как часто вы попадали в подобные ситуации и кто в действительности прав - продавец или потребитель?
Ему хотели объяснить что он попросту игнорировал тот ярлычок с рекомендациями, который есть на всех изделиях одежды и даёт понимание как ухаживать за этой вещью. Администрация магазина показывала ему что этот свитер стирается в 30° воде и исключительно в ручном режиме, что сушка категорически запрещена. Но этот человек ничего не хотел понимать и доказывал что помимо того что у него стиральная машинка автомат такой-то супер-фирмы, ещё у него жена с золотыми ручками. Всё бы ничего в этой истории, ведь такой диалог в магазине одежды случается не редко, но... я совсем по другому начал на это смотреть, когда тоже самое случилось со мной. А ведь история которую я рассказал произошла в нашем магазине. Это мой бизнес и я далеко не новичок в этой сфере.
Я довольно давно в бизнесе и специализируюсь исключительно в области продаж мужской одежды достаточно высокого качества. В основном это изделия из Турции, Германии и Италии.
В прошлом году я приобрёл себе рубашку-поло фирмы "GRATUDE", из натуральной овечьей шерсти. По цвету и дизайну она мне сразу запала в душу и помимо всего этого ещё была очень лёгкой, удобной и тёплой. Уже не вспомню сколько раз я успел её надеть в прошлом году, но когда мы не так давно распаковывали зимние вещи, мне так стало не по себе увидев ту самую, почти новую рубашку. Она была маленькой, не то чтобы просела на пару размеров... её мог носить пятиклассник, если бы фасон понравился.
Что же произошло? Ведь и у меня дома есть стиралка-автомат такой-то супер-фирмы, да и жена не из "деревни" (кстати, очень жаль).И в конце концов супруга в своё оправдание высказывала фразы типа: это и есть ваши хвалёные фирмы, а говорите качественные и тд и тп.
Мой совет мужчинам: ухаживайте за своими вещами сами. Если нет, то не вздумайте относить обратно в магазин обвиняя их в продаже некачественного товара, поскольку помимо того что вы не правы, плюс к этому вы на всеобщее обозрение показываете насколько человек который ухаживает за вашими вещами оказывается не разбирается в них. Само собой вы где-то внутри себя об этом догадываетесь, но если признаться наверняка будет скандал, а этого никому не надо.
Увидев бирку с рекомендацией по уходу за вещью, я понял что мы можем продавать качественные дорогие вещи, мы можем носить их, но мы не знаем как за ними ухаживать и что хуже всего мы не учим своих покупателей как это делается. Если ваша вещь из натурального материала крутится в стиральной машинке, знайте что она пропала. В бирке черным по белому было написано: стирать вручную при 30°. Я почти уверен что тот стиральный аппарат последней модели в нашем доме, даже не знает что значит ручной режим и не потому что там нет этой функции, а потому что...потому что.
Пришлось самому погрузить рубашку в холодную воду на 15-20 минут, затем слегка отжав вручную положил на гладильную доску. Накинув на неё марлевую ткань я начал глажку, одновременно растягивая ткань в нужном направлении. Манипуляций было достаточно много и в конце концов мне удалось растянуть вещь до нужного мне размера, но то что из-за этого я повредил и саму ткань и качество изделия не вызывает никакого сомнения.
Но всех этих казусов можно избежать, если изначально знать несколько правил ухода за вещами.
Правила ухода за одеждой
Прежде чем покупать ту или иную одежду, будьте добры, обращайте внимание на рекомендации производителя. И если в ярлыке прописано стирать исключительно руками или же только в химчистку, то так оно и должно быть.
Одежда из хлопка
- Используйте высокую температуру при стирке белых хлопковых вещей.
- Цветные вещи из хлопка стирать при 30-40°C и обязательно выверните их наизнанку.
- Чтобы не оставлять следов хотя бы от верёвки и не нарушать форму одежды, сушите их на вешалках.
Лён
- Одежду из льна стирать при 30-40 °С.
- Отжим не рекомендуется, разве что в минимальных оборотах.
- Сушить льниную одежду на вешалке, будет меньше морщин и легче гладить.
Шёлк
- Одежду из натурального шелка нужно стирать только в ручную при минимальной температуре воды.
- Никаких авто-сушилок и отжимов.
- Обязательно сушите шёлковые вещи в горизонтальной плоскости.
Одежда из шерсти
- Шерстяные вещи стирать исключительно в режиме ручной стирки при температуре 30°C.
- Никакого отжима.
- Сушить в горизонтальном положении желательно подальше от прямых солнечных лучей и других источников тепла.
- Если получилось как и у меня, то есть после стирки вещь просела, поместите её в ёмкость с холодной водой на 15-20 минут. Затем прогладьте через марлю, одновременно растягивая ткань.
Одежда из кожи
- Будет очень разумно если после покупки кожаных изделий обработать её средством от влаги.
- Если вдруг попали под дождь и кожаная вещь промокла, нужно протереть её сухой тканью и повесить сушиться.
- Для чистки кожаных изделий есть химчистка и никак по-другому
Уход за обувью
- Обувь тоже после покупки нужно обработать водоотталкивающим средством.
- Для ухода за обувью из замши или нубука есть специальные средства, как в виде спреев так и щёточек.
- Пар может сотворить чудо если ворс замши просел.
- Обувь нужно чистить после прихода домой, а не утром второпняк.
- После чистки подождите когда она высохнет и только потом нанесите средство по уходу. Утром, перед выходом протрите хорошо сухой мягкой тканью.
- Кроссовки и кеды можно постирать в стиральной машине при температуре 30-40 °С, положив их в плотный мешок для стирки.
И напоследок таблица с рекомендациями от производителей:
Береги платье снову, а честь с молоду
пословица
Возможно вам будет интересно прочитать статью: Как выбрать мужские часы