Все, кто работал в более-менее крупных компаниях, хорошо знают китайское пожелание: «Не дай бог жить тебе в эпоху перемен».
Кому-то это даёт шансы карьерного роста, но остальным приносит только головную боль, суету и разрушение устоявшейся уютной офисной жизни.
Начальство без изменений жить не может. Ему скучно. Ему кажется, что если вокруг все будут подпрыгивать, как на раскаленной сковороде, бизнес получит новый толчок и бодро поскачет к великим свершениям.
Никто не спорит. Иногда встряска – это необходимый шаг, чтобы вывести коллектив из летаргического сна, к которому народ склонен стремиться, несмотря ни на что.
Но изменения ради изменений – это внесение сумятицы в бизнес-процессы, потеря времени и, в конце концов, денег.
Вот об одном таком изменении и поговорим.
Это часто идея-фикс определенного типа руководителей. Они – поклонники теории, что рынок регулирует всё! Значит и внутри компании должны царить товарно-денежные отношения.
Тут же подразделения фирмы делятся на священных коров и изгоев. То есть те, кто относится к МВП (месту возникновения прибыли) – небожители и неприкасаемые.
А вот кому не повезло оказаться поблизости к МВЗ – месту возникновения затрат… В общем, не повезло им.
Вторых начинают сильно гнобить, требуя уменьшить издержки. МВЗ-шники хмуро защищаются и затягивают пояса. Война из холодной переходит в мелкие пограничные стычки, а позднее к полноценным боевым действиям.
И тут руководство делает ход конем. Оно переводит всех на хозрасчет.
Идея в теории выглядит прекрасно. МВЗ-шники будут оптимизировать расходы, тем повышая свою «прибыль»-зарплату. МВП-шники будут делиться своей славой добытчиков, в осязаемой форме денежных знаков, и не будут думать, что все остальные в компании – балласт.
Картина – просто загляденье.
Но деньги счет любят. Между подразделениями, которые решали рабочие моменты просто за перекуром или компотом в столовой, образуется полноценный документооборот. С согласованиями и десятком лиловых печатей и подписей.
Затем подтягивается финансовый учет. Каждое подразделение норовит урвать себе бухгалтера и непременно своего собственного. Чтобы страшные тайны закупки туалетной бумаги и эпохальное событие приобретения новой микроволновки не стали достоянием конкурентов.
Тут уже совсем недалеко до промышленного шпионажа.
Народ азартно втягивается в игру… Работа? Какая работа? Вы что, не видите? Мы очень заняты…
Решение любого ерундового ранее запроса растягивается на недели, а то и месяцы. Между отделами строятся крепостные стены, как виртуальные, так и самые настоящие. Обычно они похожи на баррикады из шкафов и подручных материалов.
Люди разделяются на секты и касты. Горизонтальная коммуникация сходит на нет. Все, даже самые пустяковые вопросы, решаются «через верх».
Хорошо, если этот самый «верх» наконец поймет, что такой путь – гарантированный развал бизнеса. Это просто вопрос времени. И произведет необходимые действия «принуждения к миру», отменив либеральную рыночную экономику и введя временную диктатуру.
Я был свидетелем случаев, когда эта модель достаточно успешно работала. Но там менеджмент ювелирно балансировал на лезвии ножа. И да, это работало очень хорошо.
Но в большинстве случаев, внутри компании всё же царит «социализм». Откуда-то сверху прилетает бюджет, и менеджер своей волей распределяет блага среди подчиненных и средств производства.
На самом деле, по-моему, самая большая проблема – это попытка разделения сотрудников на тех, кто приносит деньги, и кто их тратит. Это в корне вредный посыл. Все приносят деньги. Абсолютно все. Если же кто-то тратит деньги, не принося пользы компании… то это уже ошибка управленца. И стоит подумать над оптимизацией и аудитом бизнес-процессов, если уж такие предположения становятся слишком назойливыми.
Еще читаем в Telegram-канале @e_magic — подпишитесь, там тоже интересно. А здесь место для не скучных статей .Пишу про посткризисный мир: нет, никакого киберпанка и дымящихся развалин цивилизации... разве что чуть-чуть :) Больше позитива и технологий. Кризисы приходят и уходят. Бояться не надо. Ну... я так считаю...