Создавать собственные IT-отделы целесообразно компаниям, генерирующим достаточный ежедневный объем работы для профильных сотрудников. Такая ситуация редка и характерна для больших организаций с развитой цифровой инфраструктурой.
Типичным субъектам экономики и социальной сферы удобнее поддерживать IT-системы в актуальном состоянии, заключая договоры на ограниченные периоды обслуживания со сторонними компаниями.
Сервисная технология «Сервер без забот»тм
Преимущество технической поддержки в рамках указанной группы тарифов – возможность получить услуги в комплексе, на всех уровнях функционирования программно-аппаратного обеспечения. Клиенту гарантируются:
- адекватный объем мощностей на основе оборудования промышленного класса от компании Dell и Intel;
- эффективное, близкое к 100 %-ному использование серверного времени: Uptime до 99,98 %;
- высокий уровень отказоустойчивости и безопасности;
- возможность миграции внутри пула тарифных планов, например, переход с виртуального сервера – на выделенный;
- гибкость разделения границ администрирования, реализуемого через режим root-доступа, комфорт управления сервером через панель Plesk;
- прозрачность ценообразования: отсутствие скрытых платежей и обязательное соглашение об уровне обслуживания (SLA).
«Сервер без забот»тм – забота профессионалов
Получателям услуг не нужно иметь навыков администрирования. Всю работу выполняют специалисты компании Rusonyx:
- проводят консультирование и помогают решать типовые задачи абонента по работе в панели управления в режиме 24/7;
- следят за безопасностью;
- проводят установку, конфигурирование, оптимизацию и обновление системного, стандартного и дополнительного программного обеспечения;
- производят перенос сайтов в случае смены хостинга.
Плюсы формата «Сервер без забот»тм
Выгоды получения услуг в рамках группы тарифных планов:
- исключение статьи расходов на поиск и подготовку IT-персонала;
- отсутствие дополнительной налогооблагаемой единицы в составе предприятия;
- масштабируемость штата техподдержки, соответствие усилий решаемым задачам;
- проведение работ высококвалифицированными сотрудниками узкой специализации;
- минимальные сроки реагирования;
- строгий контроль качества.
Организационный подход программы «Сервер без забот»тм позволяет любому предприятию с нуля развернуть IT-инфраструктуру, сравнимую по ключевым параметрам – эффективности, надежности и безопасности – с топовыми образцами индустрии.