Современные условия ведения бизнеса отражаются на всех его аспектах, в том числе и на мотивации персонала, на отношении руководства компании, самих сотрудников на восприятии мотивации как одного из ключевых факторов сохранения бизнеса для собственников и рабочего места для каждого из сотрудников.
Мотивация персонала в 21 веке - это фундаментальная концепция, призванная описать, как качественно, так и количественно, характер взаимоотношений между компанией и персоналом. Мотивированный сотрудник - это тот, кто полностью поглощен своей работой и с энтузиазмом относится к ней, а потому предпринимает позитивные действия для укрепления организации. Мотивированный сотрудник имеет позитивное отношение к организации и ее ценностям. Напротив, демотивированный сотрудник может либо просто “просиживать штаны” на рабочем месте, либо вообще откровенно саботировать рабочий процесс, нанося вред производительности труда и компании в целом.
Фактически, организация с высокой мотивацией сотрудников превзойдет организацию с низкой мотивацией сотрудников, займет ее место на сокращающемся в эпоху кризиса рынке.
Современные теории мотивации базируются на природе человеческой натуры, поведение которой основано на функционировании нервной системы при помощи нейрогуморальной регуляции. Другими словами, современная мотивация осуществляется на взаимосвязи процессов когнитивных (осознанных) и физиологических (подсознательных). Когнитивные процессы регулируются при помощи нервных импульсов, а физиологические процессы регулируются переносимыми кровью гормонами.
Всего количество гормонов, влияющих на поведение человека, не так уж и велико, около семи. Они отвечают за такие реакции в организме, как эмоции, чувства, переживание, настроение, стресс, агрессия и т.д. Среди них гормоном мотивации является дофамин - он контролирует способность к обучению, поддерживает стремление к новым свершениям, помогает достигнуть цели, придавая человеку уверенность. Если в организме наблюдается нехватка дофамина, то человек становится нерешительным, неуверенным в себе.
Таким образом, целью современной системы мотивации является непрямое воздействие на уровень дофамина у сотрудников.
Как работает такая система?:
- Так как дофамин выделяется в небольшом количестве постоянно, то воздействие осуществляется не реже 1 часа в период рабочего времени.
- Воздействие осуществляется при помощи информирования сотрудников. Это может быть информационное сообщение, благодарность, ценный подарок или денежное поощрение.
- Для того, чтобы воздействие укрепилось в подсознании, система мотивации исключает влияние внутрикорпоративных факторов. В качестве исходных данных берется информация от внешних источников, являющаяся основополагающей для оценки эффективности работы организации в целом.
- Доказано, что качество и количество социальных контактов влияют на уровень дофамина. Поэтому система мотивации использует групповой подход в мотивации и премировании сотрудников.
- Если Вам интересно узнать больше о современной системе мотивации сотрудников - подписывайтесь на мой канал, ставьте лайк.