Топ-5 трендов диджитал-маркетинга на следующие 5 лет
Что такое диджитал-маркетинг и зачем он нужен?
Современные технологии развиваются огромными темпами. С приходом «цифры» в нашу жизнь расширились возможности продвижения товаров и услуг. Появилось понятие диджитал-маркетинг, которое позволяет компаниям увеличивать доходы эффективнее и быстрее.
Так что же такое диджитал-маркетинг?
Диджитал-маркетинг – это маркетинг товаров и услуг, который использует цифровые технологии для привлечения и удержания новых клиентов. Причем интернет – не единственный диджитал-инструмент для продвижения. Телевидение, телефоны, радио – это все цифровые инструменты маркетинга.
Кроме каналов продвижения, в диджитал-маркетинге ничего не отличается от обычного маркетинга: также нужно анализировать целевую аудиторию и разрабатывать стратегии.
Рассмотрим основные тренды диджитал-маркетинга, которые будут лидировать в ближайшем будущем.
1. SEO
SEO (search engine optimization) – поисковая оптимизация, то есть поисковый маркетинг в сети. Содержит комплекс мер для поднятия сайта компании в поисковых системах для того, чтобы увеличить поток клиентов или сетевого трафика (для информационных ресурсов). Работает только в том случае, если у компании есть сайт, иначе SEO продвижение бессмысленно.
Чем выше в поисковой строке находится сайт, тем больше будет на него переходов из поисковых систем.
Существует три вида оптимизации:
- белая. Здесь не используются запрещенные методы раскрутки сайтов. Увеличение переходов достигается работой над самим сайтом, улучшением навигации на нем, подаче понятного и интересного материала.
- серая. В текст страницы добавляется большое количество ключевых слов, которые зачастую усложняют чтение. Официально не запрещена, но сайты с такой оптимизацией могут блокироваться поисковыми системами.
- черная. Здесь используются методы, противоречащие правилам. Например, взламывается страница с высоким посещением и на ней размещается ссылка на другой сайт.
SEO, безусловно, очень эффективный инструмент маркетинга. Но если бизнес зависим от трафика, то нужно постоянно контролировать поток клиентов. Дело в том, что поисковые системы часто меняют алгоритмы оптимизации, поэтому старые методы могут уже не работать. Количество переходов на сайт может уменьшиться.
2. Контент-маркетинг
Используется для расширения воронки-продаж в соцсетях. Если другие методы привлечения клиентов перестали работать, можно воспользоваться контент-маркетингом. Для этого на стороннем сайте размещается реклама, люди приходят по ссылке, а далее идет активное вовлечение за счет контента. Используются статьи, видео, обзоры, сторис, где клиентам активно, но ненавязчиво рассказывается о продукте и о его преимуществах.
Но здесь есть свои особенности:
– это достаточно долгий и дорогой процесс. Если вам надо срочно увеличить продажи, то такой метод не подходит. Он рассчитан на продолжительный срок. Можно потратить несколько месяцев, чтобы люди начали покупать продукт.
– дорого. Контент нужно продвигать платной рекламой.
Поэтому контент-маркетинг эффективен, если у вас уже налажены продажи, но нужно сделать еще больше. А если с продажами не очень, то лучше использовать другой способ, например, таргетированную рекламу.
3. Таргетированная реклама
Такая реклама показывается только целевой аудитории, поэтому экономит бюджет компании.
Настройки для поиска клиентов могут быть разными: демографические, временные, поведенческие, географические, психографические.
Преимущества таргетированной рекламы для потребителя очевидны: он видит рекламу, в которой заинтересован. Для рекламодателей таргет тоже очень выгодный инструмент, так как стоимость рекламы снижается и привлекается непосредственно целевая аудитория.
Но таргетированная реклама весьма неоднозначна в вопросе конфиденциальности. Пользователь обеспокоен тем, что за его активностью в сети следят. К тому же он не видит «новой» рекламы. Ему показывают только продукты, похожие на то, что он недавно искал.
4. SMM
SMM (Social media marketing) – это инструмент маркетинга, который использует для продвижения товара социальные сети. Смысл такого продвижения в том, что люди распространяют сообщение о товаре самостоятельно, без организатора. Считается, что информация, передаваемая по соцсетям, вызывает больше доверия. Этот вид рекламы направлен непосредственно на целевую аудиторию и работает на тех площадках, где находятся потенциальные покупатели.
Так как соцсети активно развиваются, то на сегодняшний день компании обязательно должны использовать SMM для увеличения продаж и привлечения новых клиентов.
5. E-mail-рассылки, СМС-рассылки
Здесь используются похожие инструменты, пользователям рассылаются информационные письма. Их легко отправлять и, зная целевую аудиторию, можно создавать индивидуальные предложения.
Выводы
– Диджитал-маркетинг позволяет воздействовать на большее количество потенциальных покупателей, чем офлайн-методы.
– Возможности проанализировать потребности целевой аудитории увеличились, а значит использовать инструменты можно более точечно.
– Ускорилось время обработки заказов, появилась возможность круглосуточной поддержки клиентов, улучшилось взаимодействие с клиентом для получения обратной связи.
Таким образом, мы видим, что у диджитал-маркетинга большое количество рычагов, позволяющих влиять на целевую аудиторию. Рассмотренные тренды популярны и перспективны. А с развитием соцсетей влияние этих методов увеличивается. Важно уметь грамотно ими воспользоваться.