Расчет конверсии клиентов показывает сколько посетителей магазина стало покупателями. Если в магазине при продажах велика роль продавца, то по конверсии можно судить о качестве работы продавцов. Если это магазин самообслуживания о эффективности текущей выкладки. Так же конверсия может дать представление о таких факторах как востребованность ассортимента, ценовой политики, места расположения магазина, целевом воздействии рекламы.
Конверсия = (чеки/посетители)*100
Пример.
За день в магазин зашло 125 человек
За день пробито чеков — 37
Конверсия — 29,6%
Предположим вы 2 дня раздавали листовки в разных местах.
1 день
За день в магазин зашло 730 человек
За день пробито чеков 58
Конверсия — 7,9%
2 день
За день в магазин зашло 427 человек
За день пробито чеков 55
Конверсия — 12%
Из показателей конверсии становится ясно, что раздача листовок во второй день была более эффективна. Листовки привели больше целевых клиентов и дальнейшую работу по увеличению продаж выгоднее сконцентрировать с учетом места раздачи и аудитории 2 места.