Маркетинг в соц. сетях (smm) - это полностью сформировавшийся вид маркетинга, а не только использование в продвижении соц. сетей.
Это комплекс действий по использованию социальных медиа, для создания каналов и продвижения брендов, компаний, товаров. Маркетинг - это не только продвижение, но еще и коммуникация с будущим потребителем через соц. сети
Основной упор делается визуального и текстового контента, которые пользователи будут в будущем распространять сами, что вызывает больше доверия к продукту.
Основными задачами маркетинга считаются брендинг (продвижение бренда), повышение интереса пользователей и известности, пиар и увеличение посетителей сайтов различных компаний.
Инструментами смм является ведение блога в соц. сетях, работа с комментариями, работа с форумами, скрытый маркетинг, прямая реклама и вирусный маркетинг.
SMM - процесс динамичный, поэтому нужно постоянно следить за меняющимися интересами аудитории и появлением новых трендов.
Существуют три ключевые стратегии в рамках SMM:
- Работа по построению сообщества вокруг продвигаемого бренда;
- Использование рекламных инструментов и посевы на площадках с целью прямой продажи продукции и повышения узнаваемости;
- Комбинированная стратегия продвижения продукта.
При начале работ по продвижению в социальных сетях ключевым пунктом является разработка стратегии работы. Классическая SMM-стратегия состоит из следующих пунктов:
- Определение целей и задач;
- Анализ текущего положения бренда в соцсетях, а также анализ конкурентов;
- Анализ целевой аудитории бренда в соцсетях;
- Выбор ключевых площадок для продвижения;
- Tone of voice бренда в соцсетях;
- Рубрикатор;
- Визуальная подборка;
- Стратегия продвижения и использования платных инструментов;
- KPI
- Анализ проведенных работ и отчетность.
Это первая часть статьи про SMM, дальше будут так же статьи на другие темы, будет очень интересно.
Если статься была полезна, помогай развитию канала.
С ув. автор.