Привлечь на сайт трафик не проблема. В конце концов сейчас есть куча рекламных возможностей: от контекстной рекламы до контент-маркетинга. Поэтому самое интересное начинается, когда пользователь попадает на сайт. И тут уже необходимо сделать все, чтобы посетитель ресурса стал клиентом.
Безусловно, на словах все это выглядит легко и просто. Но вопрос во том, как заинтересовать пользователя и заставить сделать первый шаг? Собственно, это мы и разберем в статье, а именно поговорим про лид-магниты.
Если вы никогда не слышали про этот чудо-инструмент, то вот небольшое определение.
Лид-магнит — бесплатный материал или бонус, которые посетитель может получить для ознакомления с продуктом или компанией. В качестве лид-магнита могут выступать: чек-листы, вебинары, тестовая версия услуги, купоны и т.д.
По большей части весь маркетинг построен на том, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. И учитывая, что сейчас в каждой отрасли бизнеса большая конкуренция, то без завлекающих фишек никуда.
Путь к идеалу, или как сделать лид-магнит?
Если вы подумали, что для магнита подойдет любая штука, которая у вас давно завалялась, то спешу огорчить — все работает не так просто. Вот небольшие требования, которым должен соответствовать лид-магнит:
- Быть полезным. Если пользователь не видит ценности и пользы для себя в предложении, то заявку на получения оставлять не станет. Будь этот бонус хоть трижды бесплатным.
- Быть легким в получении. Если пользователю для получения бонуса надо пройти путь: найти дерево, в дереве утку, в утке яйцо, в яйце иголку, то очевидно на каком-то этапе человек решит, что в общем-то не так уж и сильно ему нужен этот бонус. Поэтому чем проще механизм получения бонуса, тем лучше.
- С понятным текстом. Наверняка вы видели такие предложения, которые читаешь и не понимаешь, что ты получишь в подарок. При создании лид-магнита постарайтесь избегать заумных слов и на максимально простом языке объясните, чем хорош этот бонус.
- Иметь конкретику. Определитесь, что именно вы даете и запомните правило: один лид-магнит = одно предложение. Нет необходимости делать 1001 предложение, так вы только запутаете пользователей.
- Уникальным. Если предложение на всех сайтах будет одинаковое, то оно не будет таким эффективным и тем более не будет привлекать внимание. Поэтому перед тем, как начать генерировать идеи для создания лид-магнита, проанализируйте, чем конкуренты заманивают клиентов.
- Продающим. Главная цель лид-магнита — в дальнейшем продать товар/услугу. Внутри бонуса обязательно должен быть цепляющий элемент или фишка, которая давала бы толчок пользователю обратиться в компанию.
Примеры лид-магнитов для бизнеса
Развлекательные
В качестве развлекательного лид-магнита можно придумать все что угодно! Самое главное, чтобы пользователю было интересно принять участие.
- Игры
Например, тут лид-магнит представлен в виде колеса фортуны. Достаточно раскрутить колесо, и пользователь получит бонус. Но чтобы такое колесо отрабатывало хорошо, подарки тоже должны быть соответствующими. К слову, покрутить колесо фортуны можно здесь.
- Тесты
Уникальный инструмент, так как с помощью тестов можно не только провести забавный опрос, но дополнительно узнать информацию о пользователе, а на основе полученных данных предложить вариант решения. Как было сделано тут:
- Геймификация
Как правило, небольшие игровые элементы на сайте затягивают пользователей в свои сети. И это хорошо, так как компания имеет с этого дополнительную выгоду. Помимо привлечения внимания пользователей, организация получает информацию о посетителях и дополнительно улучшает поведенческие факторы. А поведенческие факторы — это один из факторов ранжирования сайтов. Вот такая цепочка.
К слову, о том, какой бывает геймификация, можно почитать тут.
Образовательные
Если думаете, что в обучающих лид-магнитах нет никакой пользы для бизнеса, то зря. Хоть они и не дают мгновенные продажи, но способны показать профессионализм специалистов. А это один из способов для компании подтвердить свою экспертность.
- Чек-листы и гайды
Хорошая реализация лид-магнита. Во-первых, предложение интересное. Наверняка, многих школьников заинтересует, как подготовиться к ЕГЭ и получить максимальный бал. А во-вторых, технически правильно реализовано: чтобы получить гайд, необходимо зарегистрироваться.
- Вебинар
Также лид-магниты можно внедрять не только на страницах услуг, но и в блоге. Как это было сделано у нас. Например, читателю статьи про SMM можно предложить посмотреть вебинар о том, как создать сообщество в ВКонтакте.
- Курсы и мастер-классы
В данном примере лид-магнит реализован во всплывающем окне, когда пользователь решает уйти с сайта. Почему бы и нет? Идея хорошая. Но как говорила ранее, в этом случае бонус должен быть действительно интересным, чтобы захотелось оставить свои контакты.
- Книга
Как показывает практика, люди любят скачивать книги. А если книга еще и бесплатная, то она определенно когда-нибудь понадобится. Да, вы все верно поняли.
На мой взгляд, лучший лид-магнит среди обучающих материалов — это какой-нибудь мануал. Пользователи отлично на него реагируют. Поэтому если у вас есть возможность, то почему бы не подготовить такой материал?
- Инструкция или план
Еще одна большая любовь всех пользователей — это пошаговая инструкция. Такой бонус позволяет рассказать обо всех нюансах и дает подробное руководство к решению проблемы. Поэтому в данный бонус необходимо включить продающие элементы. Из серии: если вам кажется это сложным, то обратитесь к нам — мы проконсультируем вас всего за XX рублей. Или если хотите сэкономить время, то обратитесь к нашим специалистам и т.д.
- Инфографика
В инфографики самое главное — это актуальность. Если тема не цепляющая, то скачивать ее никто не будет. Поэтому проанализируйте, что интересно вашим потенциальным клиентам и креативьте. К тому же инфографику можно создать практически в любом фоторедакторе самостоятельно без помощи дизайнера.
- Подборка ресурсов
Этот вариант подходит не всем тематикам. Но если вы понимаете, что для своего бизнеса вы можете составить какую-то подборку, то почему бы не воспользоваться возможностью.
- Шаблоны
Этот вид бонусных материалов тоже подойдет не всем. Но если в вашей тематике есть какие-то таблицы или шаблоны, которые упрощают вашим сотрудникам жизнь, то их можно предложить и посетителям сайта.
- Фрагмент аудио/видео/книги
Один из популярных лид-магнитов, когда пользователь может посмотреть только фрагмент курса или книги, а потом необходимо его покупать. Компания или автор позволяет ознакомиться с частью информации, и если пользователя все устраивает, то он может приобрести материал полностью.
Прикладные
Переходим к прикладным лид-магнитам. Это может быть помощь при оформлении заказа, анализ информации или составление проекта. Обычно прикладные лид-магниты тесно связаны с геймификацией, и их самая большая проблема в реализации. Дело в том, что зачастую это технически сложно, требует много времени и ресурсов.
- Калькулятор проекта
Если сложно посчитать стоимость продукта или в нем много нюансов, то вполне можно внедрить калькулятор. К тому же калькулятор покажет прозрачность ценообразования, и пользователь точно будет знать, какие варианты есть и за счет чего будет меняться стоимость.
- Анализатор или сервис проверки
Это небольшой инструмент, который способен проанализировать информацию или провести проверку. Как правило, такие лид-магниты встречаются у сервисов. Например, на скриншоте ниже представлен инструмент, где любой пользователь может проверить позиции сайта по ключевым запросам.
- Конструкторы
Тоже часто встречающийся лид-магнит. Как правило, его использует в дизайне и творческой работе. Например, с помощью конструктора можно составить дизайн своего дома. Думаю, многим посетителям такой инструмент помогает сделать проект своей мечты.
Но не только для дизайна можно применять этот лид-магнит. Второй вариант использования —в кулинарии, например, предложите посетителям создать пиццу своей мечты, торт или что-то еще. В общем, чтобы внедрить конструктор на своем сайте, необходимо понимать, зачем вам это нужно и что вы в итоге хотите получить.
Пробные
Одни из самых популярных лид-магнитов для сферы услуг. Сейчас практически все компании предлагают пройти тестовый период или дают небольшой тест-драйв, чтобы потенциальный клиент понял, насколько услуга хороша.
- Тестовый период
Здесь компании дают полный карт-бланш к определенному тарифу. Этот лид-магнит хорош тем, что сначала пользователь привыкает к полному доступу и обширности функционала, а когда пробный тариф заканчивается, то человек уже плохо представляет, как он раньше делал все необходимое без этого инструмента. Поэтому если цель — показать крутость инструмента, то тестовый период вам подойдет.
- Пробное занятие
Такая фишка используется в инфобизнесе и сфере обучения. Тут цель — показать профессионализм специалистов и дать информацию о том, в каком формате проходят уроки.
- Демо-версия услуги
Принцип работы такой же, как и с тестовым периодом. Только в некоторых случаях вы получаете не полноценный тест, а просто можете ознакомиться в режиме демо с функционалом системы.
- Консультация
Форма с запросом бесплатной консультации тоже является лид-магнитом. Эта фишка хороша тем, что к вам приходят запросы уже с конкретными проблемами, соответственно вы сразу можете предложить решения.
Но чтобы лид-магнит отлично отрабатывал, пользователи были довольны и обращались в компанию, запросы необходимо обрабатывать быстро.
- Демонстрация
Есть и такие лид-магниты. Некоторые компании не предоставляют тестовый период, но готовы провести демонстрацию сервиса, ответить на все каверзные вопросы и помочь с реализацией задач.
Скидочные
Думаю, не стоит рассказывать, что вариантов, как дать посетителю сайта скидку, уйма. И мы сейчас разберем только самые популярные.
- Купоны
Купоны, как правило, выдаются при заказе на определенную сумму. Например, сделай заказ на 3 000 рублей и получи скидку 20%. Вполне привлекательное предложение особенно, если посетитель и без того хотел что-то приобрести. Такой лид-магнит может располагаться как в первом экране, так и быть во всплывающем окне. Дополнительное преимущество, что купоны можно использовать и в офлайн-точках.
- Скидки
Самый популярный лид-магнит. Но многие компании не просто так выдают скидки, а просят выполнить какое-нибудь условие. Например, зарегистрироваться в личном кабинете, подписаться на рассылку, пройти тест — и таких вариаций очень много. Но если ставите условие, то постарайтесь, чтобы оно легко выполнялось. А то в противном случае, никто не будет тратить свое время на сложные махинации.
Вот, например, скидка за регистрацию:
А это скидка за подписку:
Также некоторые компании предлагают вступить в закрытый клуб и уже там получать свои привилегии. Способ привлечь внимание тоже неплохой, вполне можно сыграть на закрытости и эксклюзивности.
- Бонусные рубли
Та же альтернатива скидок, только в денежном формате. Иногда бонусные рубли используют вместо скидки, чтобы пользователи понимали, насколько выгодно предложение. Согласитесь, если вы скажете, что делаете скидку 10%, это не так заманчиво, чем, например, скидка в 2000 рублей.
- Сертификаты или ваучеры
Еще один вариант — это сертификаты. Например, на сайте вы можете разместить такой сертификат и сказать, что если посетитель сайта предъявит его скриншот в магазине, то получит карту клиента и подарочный сертификат на покупку. Только необходимо продумать все условия, чтобы такая фишка не сыграла для компании в минус.
Промокоды
И завершаем рубрику промокодами. Они тоже сейчас на пике популярности. Промокоды могут быть текстовыми, цифровыми или даже целыми фразами. На примере представлен текстовый промокод, который дает право при заказе на определенную сумму получить дополнительно еще один продукт.
Подведем итоги
Нужны ли лид-магниты на сайте? Определенно да, если вы хотите привлечь внимание посетителей сайта и заставить их сделать первый шаг к знакомству с компанией. Но при этом следует для себя четко решить, зачем это вам нужно (какая цель) и как вы будете обрабатывать полученные лиды.
Напоследок небольшое руководство:
- Посмотрите свой сайт и оцените, есть ли на нем лид-магниты. Если да, то такие, где расположены и соответствуют ли они поставленным целям.
- Не забудьте проанализировать, что предлагают конкуренты и чем заманивают потенциальных клиентов.
- Устройте мозговой штурм и подумайте, какие лид-магниты вы можете использовать на страницах своего сайта, как все технически реализовать и как будете обрабатывать заявки.
Вот, собственно, и все. Помните, что привлечение трафика на сайт — это всего лишь половина дела. А то, насколько много посетителей дойдут до заказа, зависит от самого ресурса. Если сомневаетесь в своем сайте, рекомендуем провести юзабилити-аудит.