Эта невероятная история произошла со мной совсем недавно, в одной из поликлиник города Краснодара.
Я конечно многое видела в своей жизни, но с таким абсурдом 😱 встретилась впервые.
Несколько месяцев назад у меня появились боли в пояснице и брюшной полости. Я некоторое время лечилась сама, понимая что к доктору вряд ли попаду 🙈.
Но, как говорится, - "Подступит - не отскочишь!" - решила записаться на приём.
Вот тут то и началось самое интересное 🤭.
Отстояла огромную очередь в регистратуру, где все чихают, кашляют и возмущаются. И вот я у заветного окна к регистратору:
-Здравствуйте! Мне нужно попасть на приём к неврологу и гастроэнтерологу
-Кто направил? - спросила меня строгий регистратор
-Никто. Мне просто надо на приём. Я у них наблюдаюсь
-Терапевт должен дать направление. Просто так талонов не даём
-Хорошо - ответила я- Тогда дайте талон к терапевту
-К терапевту записи нет. Подходите в регистратуру берёте талон день в день, по живой очереди.
Честно говоря, в этот момент я опешила. Я же итак уже в регистратуре 😏.
Попросила дать талон на сегодня:
-В первую смену вы уже не успеете. Терапевты работают до 13 часов. Приходите к 14 часам и берите талон на вторую смену - сказали мне в регистратуре
Хочу заметить, что часы в это время показывали 11 часов
-Там все больные -не унималась регистратор, - с симптомами ОРВИ. Доктор не успеет вас принять.
Меня немножко начало это злить. Позади меня стали тоже возмущаться. Мол, я одна задержала тут всех😤.
Я спокойно попросила талон на вторую смену, чтобы не стоять очередь после 14 часов:
-Нет - ответила уже грозно работник регистратуры -Не положено!!!
-Да почему? Где это написано?
🔥🔥🔥И тут регистратор, приподнялась со стула, и в окошко громко крикнула (кстати, была она без маски🤭)
-Да вы что? Не понимаете? У нас ПАНДЕМИЯ! КАРАНТИН! НОВЫЕ ЗАКОНЫ! Следующий...
Меня жёстко оттолкнули от окошка, и я ни с чем ушла домой. Во вторую смену я конечно не пошла.
🔥🔥🔥А вот на следующий день, с гордо поднятой головой уверенностью в себе, вернулась в поликлинику 🔥🔥🔥
Опять же, отстояв в очереди, я нахожусь лицом к лицу к регистратору 💁
Не поверите, но разговор повторился точь в точь, что и накануне 😅. Хотя работник была другая.
Но я же пришла подготовленная☝️. И сказала, что если мне сейчас же не дадут талон, то вторую смену я буду ждать в кабинете главного врача.
С бухтением себе под нос, регистратор выдала мне талон👏👏👏.
Я поднялась к кабинету, и.... И была ошарашена. Возле кабинета НИКОГО!!! Да и на этаже, человек 5-6, притом не к терапевтам, а к другим специалистам.
Я спокойно прошла в кабинет на приём и взяла нужные мне направления.
Я сейчас пишу статью, и до сих пор не понимаю, что это было 🤨
Что за бред мне несли два дня подряд регистраторы? И почему нас, не температурящих больных, не пускают к терапевтам.
Такое ощущение, что пандемия не в стране и в поликлинике. А В ГОЛОВАХ ВЛАСТЕЙ, РОСПОТРЕБНАДЗОРА И ЗДРАВООХРАНЕНИЯ.
"ЛЕЧИТЬСЯ, ОДНАКО, НАДО!!!"
P'S Кстати, в начале статьи я писала, для того чтобы попасть на приём к узкому специалисту, нужно направление от терапевта.
На практике, всё оказалось иначе. Процедура та же - ОЧЕРЕДЬ-ОКНО РЕГИСТРАТУРЫ-ТАЛОН ДЕНЬ В ДЕНЬ, ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ!
Но взять его тоже проблематично. Без скандала никак.