Что такое гарантия на аккумулятор?
На сегодняшний день на рынке аккумуляторов очень много производителей, а ещё больше аккумуляторов разной ценовой категории. Все аккумуляторы технологически изготавливаются примерно одинаково в своей категории. Каждый дилер пытается выделиться среди конкурентов и для этого часто использует повышенные сроки гарантии. Стоит ли верить таким гарантиям?
Чтобы не быть обманутым, нужно знать какие гарантии на аккумуляторы предоставляются по закону.
Гарантия означает, что производитель ручается за свой товар. В данном случае производитель берёт ответственность за то, что изготовленный товар соответствует заявленным стандартам качества. А если окажется, что товар не соответствует заявленным характеристикам, то производитель обязуется заменить продукт или восстановить параметры заявленные в регламенте.
Гарантия это как дополнительный стимул к покупке. Каждый из нас хочет быть уверен в соответствии качества приобретаемого продукта. Гарантия призвана дать нам эту уверенность.
Следует уяснить один важный момент, гарантия автомобильных аккумуляторов распространяется сугубо на выявление заводского дефекта! В ином случае вы можете не рассчитывать на замену АКБ или возврат средств.
Гарантия не распространяется на случаи износа аккумулятора. Это значит если вы за год «укатали» свой аккумулятор не рассчитывайте, что сможете сдать его по гарантии, даже если она у вас 2 года!
На что можно рассчитывать по закону ?
В случае обнаружения такой гарантийной неисправности покупатель имеет право на:
- Замену АКБ на аналогичный
- Замену АКБ на другой с учётом уплаченной суммы
- Устранение неполадков в неисправном АКБ
- Полный возврат уплаченых денежных средств ( при условии сдачи дефектного АКБ)
На какие поломки распространяется гарантия?
Как уже говорилось гарантия распространяется исключительно на заводской брак.
Есть два неоспоримых случая: обрыв цепи и короткое замыкание. Рассмотрим их подробнее.
Обрыв цепи
Пластины в банках аккумулятора собраны в блоки, которые соединены мостиками. Блок одной банки крепится с блоком противоположной полярности другой банки при помощи специальных соединений. В производстве бывает, что соединения покрываются окисью и при сварке не могут сплавиться в целое, а схватываются немного. При эксплуатации, через эти соединения проходит стартерный ток. В месте непрочного соединения происходит разогрев, потом окисление, а через некоторое время происходит обрыв. В большинстве случаев данный дефект даёт о себе знать в течение первого полугода эксплуатации. В таком случае аккумулятор полностью выходит из строя и такая ситуация однозначно попадает под гарантию.
Короткое замыкание. При сборке аккумуляторов на производственной линии блок пластин может опуститься неровно и пластина углом порвёт соседний сепаратор. В этом месте возникает короткое замыкание. Этот дефект может возникать и по другим причинам. К примеру, некоторые производители экономят на сепараторах между пластинами и вместо запаса в 5 миллиметров делают его 2 мм. В этом случае малейшее смещение при сборке приводит к замыканию. К таким же последствиям может приводить неправильная настройка оборудования при изготовлении конвертного сепаратора.
Короткое замыкание это фабричный дефект. Он проявляется практически сразу после начала эксплуатации. В этом случае аккумулятор не «умирает» полностью, но его пусковая мощность значительно снижается. Определить замыкание в банке можно по низкой плотности электролита . В процессе заряда автомобильного аккумулятора плотность электролита в банке с замыканием не поднимается или увеличивается очень медленно. При разряде АКБ пусковым током электролит в этой банке активно кипит.
Существует ещё ряд менее распространенных гарантийных дефектов.
Например, неотформированная активная масса или нарушение герметичности корпуса( без механических повреждений). При таких дефектах автомобильный аккумулятор продолжает работать, но теряет свою пусковую мощность. По идее все это попадает под гарантию. Но здесь производитель может просто вынести вердикт о неправильной эксплуатации АКБ. И неспециалисту в этой области разобраться в справедливости такого решения будет довольно сложно.
Как мы убедились все данные дефекты выявляются в первые 6 месяцев эксплуатации. С учётом того, что покупатель не сразу начнёт пользоваться аккумулятором, на выявление заводской гарантии можно дать срок например в 12 месяцев. На наш взгляд таковой и должна быть гарантия производителя.
Но производители всё же ставят гарантии гораздо выше, например в 2 и в 4 года.
Знайте такие большие сроки это ничто иное как МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД. Ни один производитель не сможет обеспечить гарантийные обязательства в такой долгий срок. Если ваша батарея сломается на 3й год жизни, а гарантия выдана на 4 вам откажут. В заключении экспертизы будет указано, что батарея эксплуатировалась не по назначению или была изношена.
«Неправильная эксплуатация» или «Износ» часто встречающиеся термины в гарантийной экспертизе.
А ведь многие даже не знают что это значит.
Вывод такой, При выборе АКБ не нужно наивно реагировать на предложение более долгой гарантии и надеятся, что все эти годы вы будете вправе обменять или починить вашу батарейку.
Если Вам необходима помощь в подборке аккумулятора, обращайтесь мы с у довольствием бесплатно поможем Вам с выбором.
Заходите к нам на сайт и смотрите полный ассортимент товаров с ценами.
Выбирайте АКБ проверенных брендов и покупайте у проверенных продавцов. И да пребудет с Вами сила тока!)
