Пора уже готовить подарки к Новому году. Лучше делать это заранее.
Оформила заказы на Ozon и на Wildberries. В первом магазине все четко: привозят в указанную дату. Во втором даты плавающие. Собрали заказ достаточно быстро. Но, к сожалению, не полностью. По удивительному совпадению, не доехал пока именно тот товар, который нужен был срочно (остальные можно было подождать).
Хорошо, что на сайте можно отслеживать, где в настоящее время находится конкретная вещь. Как видно, транспортировка идет даже ночью (склад Коледино - сортировочный центр и так далее).
На настоящий момент наши картриджи для фильтра пока одиноко тусуются где-то на дальнем складе.
Отзывы, конечно, насторожили. Несколько человек пишут, что товар доставляют переклеенный скотчем, в рваной коробке, а то и непригодный к использованию.
Производитель также отметился в комментариях, пояснив, что "подобные случаи бывают, но мы начали дополнительно упаковывать картриджи в коробки" (насколько я помню, раньше они были просто запаяны в герметичные пакеты).
Отзыв и ответ свежий, с дополнительной коробочкой нам может не повезти.
Возможно, проблема еще в том, что до некоторых адресатов данный товар везли очень долго, он преодолел много промежуточных пунктов, и в итоге некоторые экземпляры пострадали. Пишу так, поскольку остальные составляющие нашего заказа приехали в приличном состоянии, а в комментариях я также ранее видела нарекания на то, что "картон помят, упаковка порвана" и т. п.
Смутило вот еще что: ранее вернуть и перезаказать можно было почти все. Затем запретили к возврату косметику (и я считаю, что это правильно), а затем и... украшения. Всё бы ничего, если бы в этой категории часто не встречался брак. А иногда товар повреждался при транспортировке (писала здесь про то, в каком виде, например, привозили кольца). Иногда получала серьги, которые невозможно было даже примерить! Сегодня тоже рисковала, потому что заказала последний экземпляр. Но все приехало, слава богу, в нормальном виде.
Что касается картриджей, то здесь других вариантов не было: в других магазинах подобные комплекты стоят дороже, а поштучно брать картриджи совсем невыгодно. Остается лишь уповать на то, что коробка пока не доехала не потому, что на склад опять поступил поврежденный товар, а... по какой-то другой причине. Ждем с нетерпением.
В каком состоянии доедут в итоге картриджи, сообщу позднее.