покупал я себе новый смартфон. Выбрал по отзывам в инете Xiaomi redme 9 4\64 - на что хватало, тому и рады. Магазинов в моем глубоком замкадье не слишком много, а не так далеко от дома был салон сотовой связи МТС..
Я расскажу, как происходила покупка и как обманывают "покупашек" - так продаваны с мтса называют нас, своих клиентов, за глаза.
Сразу как я вошел в отдел, на меня не набросился специалист, чему я, надо сказать, был удивлен. ведь я зашел не просто посмотреть, а за покупкой. А как к витрине подходишь, так они все сразу на тебя садятся, чтобы "подсказать".
Ну ладно, если специалист не идет ко мне, то я иду к прилавку и говорю. вот хочу купить Сяоми такой-то. А они отвечают:
-зачем сяоми. сяоми уже сдулись, купите вот этот. Он, правда дороже на пару тысяч, но очень хороший его всегда берут.
-нет, я хотел бы именно сяоми.
-Почему? - поник продаван.
-Бюджет ограничен.
Услышав эту реплику, продаван вновь оживился.
-Вы в рассрочку возьмите. на год. Не кредит, без переплат.
Тут и мне стало интересно. выплачивать порциями конечно удобнее, чем сразу отвалить 12.5 тыс. Продаван взял калькулятор и обрадованно сообщил мне, что месячный платеж будет всего 1225 рублей.
-Чет не сходится.. я, конечно, не самый великий математик, но, 12500 разделить на 12 будет около тысячи с небольшим. Вы же сказали, что без переплат?
-Никаких переплат, это требование банка, обязательная доп. гарантия и настройка телефона...
Мне стало неприятно. Меня явно хотят надуть. "Спасибо" сказал я, развернулся и вышел.
Ну да, ну да... доп. гарантия от салона... Знаю я эти доп гарантии. хорошие деньги. Из воздуха. Что может со смартфоном случиться? Разве я сам его уроню, но это уже не гарантийный случай.
Друг, который проработал в мтс 4 года рассказал мне позже, как меня пытались развести на денежки мои, любимые ненаглядные.
Без лоха - жизнь плоха:
Часто телефоны на прилавках стоят с неверным ценником. Туда уже впихана гарантия, настройки и вся дичь, пара симкарт - вся эта дичь, которую несчастным работникам приходится впаривать покупашкам, чтобы выживать.
Продавая в рассрочку невнимательным покупателям, они обязательно накидывают доп.услуги.
Как в том анекдоте "непрокатило" - вычеркиваем....
Принимая платежи они обязательно врут о том, что терминал не работает, интернет не работает, что угодно, чтоб подключить вам автоплатеж с вашей карты и списывать деньги со счета.
А продавая симкарту, врут, что нельзя менять тариф 2 недели, а то "деньги сгорят".
Телефон я все же купил. В другом магазине. Дешевле на 500 рублей даже вышло. А вы, уважаемые читатели, будьте внимательны, не давайте себя развести. Да и в принципе с таким подходом к клиентам в мтс больше - ни ногой.