Первую статью хочу посветить покупке нового автомобиля.
Начнем с того, что в интернете Вы можете видеть огромное количество объявлений о том, что ту машину, ту "ласточку", о которой Вы так вожделенно мечтаете, можно купить практически в два раза дешевле по чудо акции, которая вот вот закончится и надо срочно звонить... тут-то у многих и срывает голову, но это первая и самая типичная ошибка. Человек обрадовался низкой цене, мысль о том, что он практически купил автомобиль, о котором мечтал долгое время, да еще и по такой выгодной цене, по акции просто напросто ослепляет его. Он мчится в этот псевдо салон, ну а дальше уже годами отработанная схема:
1) По телефону говорят, что все хорошо, все в наличии, приезжайте.
2) По приезду, долгое ожидание, изматывание клиента, куча непонятных стопок бумаг, которые нужно прочитать ну или "если вы нам доверяете, мы уже давно работаем в этом бизнесе" можете подписать так.
3) Многие люди, естественно, на данном этапе ждут когда же, когда им отдадут авто, а вокруг все одни бумаги да договора, усталые, буквально на отмаш оставляют свой автограф и вскакивают с кресла в предвкушении "ну сейчас то уж заберем свою машину". Но тут и начинается самое интересное.
4) Если в кратце, то появляется менеджер с виноватым видом и грустными глазами объявляет, что данная "комплектация", о которой шла речь, закончилась и осталась только другая, которая стоит обычно на несколько тысяч дороже чем у официальных дилеров. В зависимости от стоимости автомобиля фраза "несколько тысяч" может трактоваться как 20-50т.р. так и 200-400 т.р.
5)Расстроенный покупатель объявляет о том, что на такую сумму не рассчитывал и он пойдет домой, но тут выходит на сцену подписанный под влиянием эйфории и усталости договор, на котором, на одой из страниц фигурируют интересные условия, к примеру такие:
"В случае отказа от покупки клиент обязуется оплатить 10% от стоимости автомобиля"
или
"В случае отказа от покупки клиент обязуется оплатить транспортировку автомобиля из салона на склад-стоянку в размере 10% от стоимости автомобиля"
Таких версий может быть огромное множество. И так расстроенный клиент впадает в шок - машину не купил так еще и должен "салону" остался. Дальше уже несколько вариантов развития событий, клиент платит неустойку и уезжает без машины и без денег, либо покупает автомобиль в комплектации отличной от той, что хотел и явно дороже чем у официального дилера. Вызывать полицию или судится в большинстве случаев бесполезно, так как, окрыленной выгодной ценой клиент, подписал собственноручно договор и к сожалению он будет не прав.
Подводя итог вышесказанному уважаемые подписчики, совершая покупку нового авто не стремитесь купить его по подобным "акциям", а направляйтесь сразу к официальным дилерам, ведь покупка не дешевая и лучше хоть как то себя подстраховать. А вот как вести себя непосредственно у ОД, как покупать машину по ценам действительно ниже чем заявляют ОД расскажу во второй части своего поста.