Продолжаю тему эмпатии (начало в этой статье). Итак, как же взаимодействовать с теми, кто не способен сопереживать?
1. Напоминайте себе, что в их поведении нет ничего личного
Причина негатива со стороны таких людей не в вас, а в них самих. А ещё будьте готовы к тому, что критика, обесценивание, бесчувственность будут повторяться вновь и вновь – это особенность их психики.
2. Не ждите, что они изменятся
Тут даже комментировать нечего.
3. Обозначьте границы
Если вы хотите или вам нужно поддерживать отношения, следует установить чёткие рамки. Например, сведите всё общение с таким коллегой в электронную почту, и встречайтесь только на совещаниях.
4. Развивайте способность преодолевать трудности
Взаимодействовать с такими людьми действительно трудно, и умение справляться со сложными ситуациями будет кстати.
5. Примите отсутствие эмпатии как данность
В конечном итоге вам нужно смириться, что коллеге/клиенту/начальнику не дано природой сопереживать. Он такой, ничего с этим не сделать, по крайней мере вам.
6. Или перестаньте общаться с такими людьми
Если вы понимаете, что они забирают больше эмоциональных сил, чем дают, возможно, пора прощаться. Это нормально заканчивать отношения, в том числе рабочие, которые вас истощают, а не наполняют.
