Найти в Дзене
Дмитрий Гухман

Стратегии конфликтов

На нашей земле нет ни одной пары абсолютно одинаковых людей. Есть очень похожие, близкие, родные, но совершенно разные.

Видение одной и той же ситуации у каждого свое. Мировосприятие тоже индивидуально. Каждый человек видит мир через призму своего воспитания, развития и опыта.

То, что для одного обычное дело достойно внимания и даже уважения, для другого - никоим образом не приемлемо. Поэтому периодически возникают различного рода недопонимания и даже резкия неприятия.

Такие процессы неизбежно приводят к конфликтам. Это ни хорошо, ни плохо. Неизбежно. Главное, правильно вести себя и уметь из них выходить без ущерба для своего здоровья.

Какие бывают стратегии конфликтных ситуаций? Что в них экологично, а что нет.

🔺 УХОД

Любыми способами, эмоционально или физически, пытаетесь избежать конфликта.

Конфликта удастся избежать.

❌От проблемы не убежишь. Рано или поздно ее решать придется. Произойдет всего лишь временная оттяжка решения конфликта.

🔺 ВЫДАВЛИВАНИЕ

Ведете себя так, как будто конфликтной ситуации нет. Вы всеми силами стараетесь ее не замечать.

Не конфликтуете по мелочам.

❌При возникновении серьезной проблемы может произойти неконтролируемый взрыв эмоций с опасными последствиями.

🔺 РАЗДОР

Удовлетворяете свои личные интересы в ущерб чужим. Один победитель, другой проигравший.

Полное отстаивание своих интересов.

❌Возможная потеря оппонента для дальнейшего общения и взаимодействия.

🔺 СОГЛАШЕНИЕ

Частичное удовлетворение интересов обеих сторон. Вы идете на уступки другой стороне равно как и ваши аргументы также берутся во внимание.

Решение конфликта с минимальным негативом

❌Каждая сторона остается не до конца удовлетворенной. Может ситуация повториться вновь.

🔺 СОТРУДНИЧЕСТВО

Вы изначально настроены на поиски конструктивных решений.

Максимально экологичная стратегия для решения любых конфликтных ситуаций. Обе стороны пытаются урегулировать проблему, рассматривая все возможные варианты.

Старайтесь применять правильные стратегии в сложных ситуациях.

А вы умеете правильно конфликтовать?

Какую стратегию чаще применяете?