Как оценить претендента на позицию фитнес-директора, не запутаться, не замучиться и узнать все, что нужно. Главный секрет — попросить кандидата подготовиться (если у вас обоих нет желания сидеть четыре часа на собеседовании).
Назначьте встречу через 7-10 дней и попросите сделать «домашку». Тут отвалятся халявщики, кто просто мимо проходил и кому не очень надо.
Что предстоит сделать соискателю:
— заранее написать в формате SWOT-анализа, почему он подходит на должность.
— заранее подготовить презентацию своей кандидатуры: выступить и показать слайды. Презентация на полчаса и еще 15 минут — ответы на вопросы.
— непосредственно на собеседовании предложить варианты решения кейса из практики клуба.
Что говорить в презентации?
Такой вопрос точно будет. От презентации вам нужно понимание, как кандидат видит свои задачи и насколько хорошо владеет современными технологиями фитнес-менеджмента. В целом нужный вам объем информации может выглядеть так (конкретизируйте вопросы под ваши потребности):
⬜️ Понимание целей и задач. Спросите про задачи, функции и KPI фитнес-департамента (измеримы ли они, от чего зависят и проч). Важно, чтобы человек понимал свой вклад в работу компании и свою зону ответственности.
⬜️ Оценка плановых показателей. Попросите указать примерные плановые показатели и критерии их формирования (рейтинги ГП, % продлений, продажа допуслуг и другие), рассказать, как планируется получать по ним информацию и достигать их.
Фитнес-директор должен знать, как измерить и повысить качество работы тренеров, удовлетворенность клиентов, процент продлений, выручку от допуслуг и другие показатели.
⬜️ Оценка и обучение персонала. Попросите назвать показатели профессионализма инструктора ТЗ, ГП, бассейна, детских программ. Как руководитель получает данные о них для оценки и что является эталоном. Пусть соискатель расскажет о планировании обучения: кого, чему, как часто, на основании чего собирается учить.
⬜️ Планирование мероприятий. Какие клубные мероприятия руководитель проводил, зачем, какие результаты в цифрах получили.
⬜️ Аналитика. Попросите сделать SWOT-анализ работы фитнес-департамента клуба или одного подразделения. Представить анализ сводного отчета по своему подразделению за текущий год. Оценить эффективность, сделать прогноз на оставшуюся часть года, предложить варианты развития департамента.
Этот и другие материалы про фитнес — в моем инстаграме
Еще почитать по теме:
Сколько получают фитнес-тренеры в России и США