Клиенты меня не любят
Потому что в большинстве случаев я им говорю не то, что они хотят слышать. Я рассеиваю их галлюцинации, лишаю их иллюзий, а это больно. Зато я фокусирую их внимание на том, что на самом деле может привести к результату. А это уже – полезно.
Пример из одного акселератора.
Пришел ученик. Говорит: «Я буду делать маркетплейс для В2В. Мне нужно 1,5 млн. инвестиций». При этом у него в этой нише всего два постоянных клиента. И он не особо стремиться развивать свою клиентскую базу.
Он отказывался делать что-либо до того, как сделает маркетплейс. Его идея была в том, что работать начнет он только когда будет маркетплейс.
На вопрос, зачем ему маркетплейс для двух клиентов, он наговорил много несвязанных речей. И при этом не внес никакой конкретики.
После дал обратную связь организаторам акселератора, что трекеры отговаривали его от идеи и усомнились в его компетенции по продажам в этой отрасли. Хотя наша гипотеза звучала таким образом, что не нужно сейчас искать инвестиции и делать маркетплейс, нужно просто сделать простой сайт - имитацию желаемого маркетплейса. И в ручном режиме сделать хотя бы 30-50 продаж.
А ведь это следствие всё тех же проблем, о которых говорил в прошлом посте. Неуверенность в себе, которая ведет к перекладыванию ответственности на других.