Почему многие владельцы бизнеса боятся делегировать? Ведь, на первый взгляд, в этом нет ничего сложного.
Сразу отмечу очень важный момент: руководитель, который работает вместо своих сотрудников вязнет в рутине и теряет возможность развивать себя и свой бизнес.
Страх делегирования - проблема очень многих бизнесменов. А рождается он от непонимания того, как это правильно делать.
Почему руководители не умеют делегировать:
1 причина. Завышенная самооценка.
Один из самых частых барьеров делегирования — “я сделаю это лучше”.
Возможно, так и есть. Особенно, если человек вырос до руководителя из рядового сотрудника. Но владельцы малого бизнеса тоже совершают эту ошибку. Берутся за все задачи, так как “кто сделает лучше меня”.
Вот только такая позиция не позволяет вам развиваться, как руководителю, т.к.вы становитесь просто исполнителем. Когда вы делегируете, не думайте о том, что вы сделали бы лучше. Позаботьтесь про квалификацию сотрудников, корректность поставленных задач, мотивацию и контроль качества работы.
2 причина. “Я хочу, чтобы всё было идеально!”
В последнее время, многие предприниматели решили, что в их работе должно быть всё идеально. Отлично. Но проблема в том, что дальше этого решения дела не движутся. И основной нюанс в том, что абсолютно не ясно, для кого это должно быть идеально: для клиента, для сотрудников или для самого собственника. Идеал у каждого свой и вместо того, чтобы строить планы, лучше заняться делом.
3 причина. Рутина
Да, делегирование требует времени. На постановки задач, контроль их выполнения, мотивацию и оценку выполненной работы. И тем не менее, всё, что можно делегировать - нужно делегировать. Когда руководитель погрязает в рутине - он перестаёт руководить, а для того, чтобы руководить - нужно эту рутинную работу делегировать.
4 причина. Страх ошибки сотрудника
Сотрудник может совершить ошибку и, тем самым, создать кучу проблем для бизнеса. Но пока он этого не сделал — нет смысла об этом говорить или ждать этого. Абсолютно любой человек может ошибиться и вы в том числе. Не нужно себя накручивать, а лучше займитесь обучением своих сотрудников.
5 причина. Сотрудники не готовы выполнять задачи
Проблема делегирования не только в руководстве, но и в сотрудниках. А готовы ли они к выполнению поставленных задач?
Сотрудник может не понимать конкретную задачу, которую вы ставите перед ним. Может не понимать, каким должен быть результат. Помимо этого, у него должны быть все инструменты, квалификация и желание для решения задачи.
Если говорить в более широком смысле, то неготовность сотрудников выполнять задачи заключаются в:
непонимании, что от сотрудника хотят;
отсутствии желания делать/лень — нет мотивации;
неготовности решать задачи, т.к. они вне зоны знаний и навыков сотрудника;
повышенном уровне загрузки сотрудника;
личных проблемах.
Что же делать для того, чтобы делегировать:
Настраивать процессы делегирования. Делегирование - это бизнес процесс, а не сиюминутная задача.
прорабатывать систему мотивации. Любая поставленная задача должна включать мотивационную составляющую.
Повышать квалификацию сотрудников, обучать. Сотрудники должны иметь информацию для выполнения поставленных задач.
Делегирование - неотъемлемая часть работы руководителя,точно такая же, как управление, планирование и т.д. Бояться его и не использовать - это лишать себя возможности развиваться и развивать свой бизнес. Вы руководитель, а не исполнитель. Если вы не будете выполнять свою роль, компания останется без управляющего.