Альфа-Банк поможет владельцу «Пятерочки» запустить собственный платежный сервис

Сервис будет интегрирован на последней стадии клиентского пути. Это позволит удержать клиента «в контуре» экосистемы компании.

X5 Retail Group (владелец сети магазинов «Пятерочка») в партнерстве с Альфа-Банком могут создать на базе единой системы идентификации пользователей X5 ID платежный сервис. Об этом главный исполнительный директор розничноторговой компании Игорь Шехтерман рассказал на онлайн-конференции журнала Forbes.

Читайте Bloomchain через любимые соцсети: Telegram, VK, FB

• Ранее о намерении X5 запустить собственный платежный сервис рассказал директор по стратегии компании Владимир Салахутдинов. По словам руководителя, X5 важно, чтобы клиенты оставались «в контуре» сервисов компании.
• Платежный сервис будет интегрирован на последней стадии клиентского пути. Инициатива является частью стратегии развития компании на 2021-2023 годы, которая подразумевает окружение пользователей ресурсами и инструментами, сопровождающими процесс покупки.
• Сервис должен стать одним из элементов экосистемы сервисов, выстроенных вокруг еды. В последнюю, помимо торговых сетей «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», входит также агрегатор экспресс-доставки продуктов и готовой еды «Около», который ритейлер запустил в начале ноября.
• Альфа-Банк может предоставить ритейлеру свои «инновационные технические решения» в области финансовых технологий. Сейчас проект находится на стадии обсуждения с кредитной организацией.

В конце октября X5 также сообщила, что «Пятерочка» в 2021 году планирует открыть до 50 пунктов продаж нового поколения, в которых покупателей будет обслуживать цифровая система. Компания откажется от кассиров и других сотрудников в пользу систем наблюдения и фиксации, как это сделано в магазинах Amazon Go.