Почему не работает удаленный просмотр экрана iPhone или iPad через Workspace ONE UEM (AirWatch)?
У системы управления мобильными устройствами Workspace ONE UEM есть функция просмотра и управления удаленным экраном устройств на Windows, Mac, Android, а для IOS есть возможность удаленного просмотра экрана.
Устройство должно быть заведено в Workspace ONE UEM, и на нем должно быть установлено приложение HUB. Для запуска удаленного управления нужно зайти в консоль управления Workspace ONE UEM, выбрать устройство (в данном случае iPhone) и нажать Remote Assist.
Далее мы увидим окно подготовки.
После чего откроется вкладка ожидания подключения.
В это время на телефон придет popup сообщение, что администратор пытается посмотреть удаленный экран телефона.
В нем сказано, нужно зайти в Сontrol Сenter на iPhone и запустить broadcast.
Заходим в Сontrol Сenter, делая свайп.
Нажимаем повтор экрана.
И... ничего не происходит. Приложение Hub тут не появляется, и непонятно как транслировать экран. Через некоторое время происходит таймаут.
В чем же дело? Оказывается, надо нажимать не на кнопке повтора экрана, а на кнопку записи экрана!
Для этого зажимаем кнопку записи экрана, появляется меню, и в нем нужно выбрать Hub Broadcast и нажать Начать вещание.
Теперь в консоли Workspace ONE UEM будет отображатьтся экран iPhone.