ВРЕМЯ - САМЫЙ ЦЕННЫЙ РЕСУРС 🌟
Зачем вообще нам нужны все эти радости автоматизации, типа онлайн-записи, программ лояльности, абонементов и акций на ваши услуги
для экономии времени клиента
А ещё, чтобы помочь ему определиться с выбором. Почему именно вы?
Всю прошлую неделю я рассказывала как повысить возвращаемость. Можно посмотреть по тегу #семьспособоввернутьклиента
Мы говорили о полезных автоматических напоминаниях, о поздравлениях с днём рождения, о программах лояльности, о работе с клиентской базой и т д
Логичным завершением этого марафона будет упоминание мобильных приложений для клиента. Тот инструмент, который соединяет в себе все фишки удержания и возврата клиента. Заботу о его удобстве и экономии времени
✅ Приложения для клиентов помогают совершить запись на новый визит максимально быстро. Даже ночью. Больше не нужно искать номер телефона или онлайн-запись в интернете
✅ В таком приложении есть вся информация о его накопленных скидках, бонусах, оставшихся посещениях на абонементе как на ладони
✅ В приложении есть кнопка быстрой связи с администратором по WhatsApp, Telegram или переход на страничку Instagram
✅ Из приложения удобно поделиться онлайн-записью к любимому специалисту с другом (можно настроить реферальную программу и дарить скидку приглашённому и пригласившему)
✅ В приложение приходят push-уведомления (а это экономит деньги компании. Бесплатный канал push вместо sms)
✅ В приложении видно всю историю прошедших и предстоящих визитов
Если вам нужно подробное объяснение как всё настроить и как вообще работает полностью автоматизированный бизнес - пишите в директ
Я провожу 30-минутные консультации бесплатно 🌟
