Устройство на работу – одно из судьбоносных событий в жизни человека. Казалось бы, что тут сложного? Человек предоставляет работодателю пакет документов, строго оговоренный Трудовым кодексом, проходит несколько этапов процедуры приема на работу, и вот, он уже превращается из гражданина в сотрудника предприятия.
Но не все так просто. Оказывается, простой алгоритм приема на работу имеет множество подводных камней.Понятно, что работодатель совсем не хочет иметь в своем коллективе «бомбу замедленного действия», которая может взорваться в любой момент. Поэтому во многих компаниях существует многоуровневая процедура проверки потенциальных работников.
Как проверяет кандидата работодатель? А начинается все именно с подачи документов.
Проверка подлинность документов
Что проверяет служба безопасности?Прежде всего сотрудники службы безопасности проверят подлинность документов. Очень часто соискатели стараются приукрасить свою биографическую историю, что может выявиться в расхождениях между информацией, указанной в резюме или анкете, и в записях в трудовой книжке, или иных документах.
Источники, используемые службой безопасности для проверки подлинности документов:
1. Официальный сайт УФМС, где можно проверить подлинность паспорта.
2. Официальный сайт МВД РФ, где проверяется подлинность удостоверения личности.
3. Министерство образования и науки РФ, учебное заведение, где можно уточнить информацию о выданном дипломе.
4. Официальный сайт ФНС РФ, для получения информации о подлинности налогового номера.
5. Подлинное место проживания и регистрации проверяется отправкой заказного письма почтой и личным посещением.
Проверка юридической благонадежности соискателя.
Этот пункт является одним из главных для проработки сотрудников службы безопасности. Перечень исследуемой информации включает в себя не только факты наличия
· судимости, но и
· привлечения к административной ответственности, а такжефакты
· воровства на рабочем месте,
· разглашения коммерческой информации третьим лицам,
· наличия различных видов зависимостей(азартные игры, наркомания, алкоголизм),
· работы в противозаконных структурах (казино, подпольные притоны).
Кроме того, в различных профессиональных сферах деятельности требуется дополнительная специфическая информация о потенциальных работниках:
· наличие денежных обязательств, долгов, взятых кредитов для работников финансовой сферыи на материально ответственных должностях в других сферах деятельности;
· штрафы и лишение водительских прав для водителей и работников транспортной сферы;
· факты банкротства бизнеса и санаций предприятий для руководителей и топ-менеджеров в любой сфере деятельности.
Если речь идет об устройстве на работу в правоохранительные органы, соискателю необходимо помнить, что такую же проверку будут проходить и его ближайшие родственники.
Информацию о судимости работодатель получает из открытых источников путем отправки официального запроса в правоохранительные органы.
Но это не единственный способ. Благодаря своим связям, сотрудники службы безопасности могут получить и другую закрытую информацию о кандидате. В частности, факты владения движимым и недвижимым имуществом, информацию о кредитной истории и наличии банковских счетов, кредитных обязательств.
Проверка профессиональных знаний и навыков.
Следующим важным этапом проверки является сбор информации о профессиональных способностях и квалифицированности соискателя. Что же заставляет работодателя так тщательно проверять трудовую историю претендента на должность в компании?
Редко человек просто вызывает подозрение во время собеседования. В основном существует ряд определенных сигналов, которые могут вызвать это подозрение:
· различия между записями в анкете и трудовой книжке,
· хронологические пробелы в резюме и отсутствие информации о работе в других компаниях,
· несоответствие возраста указанному опыту работы,
· наличие большого числа дипломов, наград и званий,
· завышенная оценка собственного профессионализма и присвоение себе множества заслуг на предыдущем месте работы,
· уход от объяснения причинувольнения с предыдущего места работы,
· негативная критика предыдущего руководства и коллег,
· факты должностных понижений или отсутствие профессионального роста на предыдущем месте работы,
· повышенная разговорчивость с целью увести собеседника от ответа на заданный вопрос,
· отсутствие рекомендаций и контактной информации о бывшем месте работы.
Каковы же основные факты и моменты интересуют работодателя при составлении профессионального портрета потенциального сотрудника? И из каких источников служба безопасности получает эту информацию?
Прежде всего это:
1. Анкета или резюме, которое составляет потенциальный претендент на вакантную должность в компании.
Зная о том, что всю информацию, которую соискатель предоставляет в резюме, будет анализироваться и проверяться, мы рекомендуем писать «правду, только правду и ничего, кроме правды».
2. Обязательное собеседование.
Целью беседы является возможность расположить к себе собеседника, добиться свободы в общении и доверительности. В некоторых компаниях такие собеседования проводит сотрудник службы безопасности, который через специально составленные вопросы и поведение человека способен распознать ложь и неискренность. Этот минус может даже перечеркнуть профессиональные плюсы претендента.
Что же в первую очередь интересует работодателя:
· Мотив выбора данного предприятия для устройства на работу.
Понятно, что мотивация может быть разной. Человек может работать ради высокой зарплаты, доброжелательной атмосферы в коллективе, возможности достижения личных целей за счет служебного положения, а может быть он хочет приносить пользу государству и помогать людям.
· Оценка собственного профессионализма, учитывая, как наилучшие качества, так и недостатки. Какие должности работник занимал на предыдущих местах работы.
Анализируя ранее занимаемые должности, можно составить представление о профессиональном росте соискателя. Для расширения этой информации представитель работодателя вправе задать вопрос о причинах повышения или понижения в должности в других организациях. Четкий и прямой ответ добавит плюсов к профессиональному портрету кандидата.
· Перспективные ожидания относительно роста карьеры, квалификации, зарплаты.
· Желательный режим работы.
· Что не устраивало на предыдущем месте работы и причины увольнения.
Вся информация, полученная в результате собеседования будет проверяться позднее, когда работодатель будет собирать информацию по месту предыдущей работы соискателя.
3. Тестирование.
Часто с целью получения дополнительной информации о профессиональной пригодности кандидата работодатель использует различные тесты, как IQ тесты, так и психологические, как стрессовое интервьюирование, так и психодиагностическое тестирование.
В составлении данных тестов принимают участие сотрудники службы безопасности совместно со специалистами различных отделов и подразделений.Это может быть и специальное тестирование с привлечением сторонних специалистов.
По заключению различных экспертов такая проверка не эффективна, а иногда даже вредна. Вместо этого рекомендуется выполнение практических заданий, которые позволяют определить профессиональный уровень кандидата.
4. Сбор информации от бывших работодателей.
Следующей и самой распространенной проверкой кандидата на должность является получение данных и информации с прежнего места работы. Разговоры с руководителями подразделений, сотрудниками службы безопасности, кадровыми работниками и бывшими коллегами – самый популярный способ проверки, которым пользуются более 70% всех компаний.
Сотрудники службы безопасности могут выезжать по предыдущему месту работы соискателя, либо общаться с бывшими коллегами и руководством проверяемого человека по телефону.
Среди вопросов, которые интересуют работодателя можно выделить ключевые:
1. Подтверждение факта работы и правдивости информации о должности и времени работы.
2. Задачи, которые решал работник на своем бывшем рабочем месте и как он с ними справлялся.
3. Продвижение по карьерной лестнице при наличии, или причины отсутствия такового.
4. Мотивация необходимости работать в данной организации и причины увольнения. Кто являлся инициатором расторжения трудового договора.
5. Оценка профессиональной пригодности. Положительные и отрицательные качества соискателя в указанной должности. Насколько работник соответствовал занимаемой должности.
6. Факты наличия и отсутствия административных нарушений, неисполнения трудового распорядка и частота нахождения на больничном.
Наряду с непосредственным контактом представителей обеих организаций, соискатель может предоставить письменную характеристику будущему работодателю с предыдущего места работы.
Для облегчения проверки, эксперты советуют соискателю добровольно предоставить будущему работодателю контактную информацию о бывших руководителях и коллегах, которые могут его рекомендовать.
Проверка личностных характеристик соискателя.
Составление личностного портрета будущего сотрудника – является важными и необходимым этапом при приеме на работу.Какие же основные характеристики входят в личностный портрет:
· Структура личности, личные качества, гибкие навыки;
· Характеристика умственных и познавательных процессов личности, таких как: логические и аналитические способности, креативность, память, внимание, воображение и т.п.;
· Система ценностей личности, их схожесть с корпоративными ценностями;
· Характер взаимоотношений с людьми, с персоналом и руководителями, с коллегами и друзьями;
· Готовность помочь коллегам, в случае необходимости работать сверхурочно и в выходные дни;
· Наличие личных и деловых связей и способность их налаживать;
· Ответственность и порядочность.
Как и при проверке профессиональных знаний и умений основным источником получения информации является:
1. Сбор информации от бывших работодателей.
2. Сбор информации из открытых источников и социальных сетей.
Сегодня на бескрайних просторах Интернета по поисковому запросу в соцсетях, на форумах и блогах можно найти любую информацию по любому человеку. Это можно сделать вручную, а также с использованием специальных программ. Они сканируют Сеть и выдают на человека целое досье. Если лицо зарегистрировано в соцсетях, то по его комментариям под чужими публикациями можно получить много дополнительной информации к его личностному портрету.
Работодателя интересует какую информацию в Сети выкладывает кандидат, членом каких сообществ он состоит. Соискатель может получить отказ в трудоустройстве, если служба безопасности обнаружит провокационные и оскорбительные материалы, конфиденциальную информацию о бывшем работодателе, или материалы, указывающие на пристрастия к наркотикам и алкоголю.
3. Полиграф
Тестирование на полиграфе – детекторе лжи является последним этапом проверки. Эта процедура является добровольной, но иногда отказ от ее прохождения влечет за собой трудности в трудоустройстве. Обычно он обязателен для прохождения на должность руководителя среднего и высшего звена, отдельных категорий работников, таких как: бухгалтерия, финансовые службы, сисадмины с широкими правами доступа и т.п.
В заключении хотелось бы дать несколько простых советов для успешного прохождения проверки и трудоустройства:
1. Никогда ни в коем случае не подделывайте документы.
2. Никогда не лгите в резюме. Ложь является 100% гарантией отказа в трудоустройстве.
3. Перед началом процесса трудоустройства решите свои финансовые проблемы и погасите имеющиеся задолженности.
4. Важное значение имеет ваше поведение во время собеседования. Обратите внимание на то, как вы выглядите, как строите свою речь и отвечаете на вопросы собеседника.
5. Поскольку, большое значение имеет для вашего успешного прохождения проверки рекомендации вашего бывшего руководителя и коллег, будьте порядочны и доброжелательны с людьми и постарайтесь оставить о себе хорошее впечатление.