Часть 2: Медицинская книжка и изучение матчасти. Часть 3: Стажировка и тестирование. Перед выходом на стажировку необходимо изучить текстовые и видео материалы - не стоит забывать, что будет небольшое тестирование. В принципе, всё легко запоминается и всё понятно. в основном акцент делается на какие-то серьезные моменты: -сколько раз и с каким интервалом необходимо звонить покупателю при замене;
-количество позиций предлагаемых для замены или добавления в заказ;
-сроки годности не более 60% от общего;
-"перевес" или "недовес" плюс-минус 10% ;
и всё в том же духе. В обязательном порядке прилагается информация по стандартам качества овощей, фруктов, зелени, рыбы и способах упаковки оных для доставки. (Мороженое завернуть в фольгу, рыбу в пакет и в ещё один пакет со льдом, бананы строго без фасовочного пакета, для замороженных продуктов 4 хладагента в термосумку, для охлажденных 2 хладагента, для термобокса 6-9, и прочее...). Это всё спросят во время стажировки и будет в тестировании. С