Мне обещали золотые горы, без особых затрат
Я остался без работы и нужно было срочно что-то найти. Наткнулся на вакансию "Сервисного инженера". В объявлении писали, что не требуется даже опыт, всему научат! Это подкупило, тем более мне всегда была интересна эта тема. Позвонил, договорился о собеседовании. На следующий день я в офисе в 10 часов утра. Меня встретила девушка и завела в некое подобие "Конференц-зала", в котором сидело человек 40, не меньше. Взял стул, тоже сел, жду. В зал заходит молодой человек, спрашивает у каждого имя, опыт любой работы, и то, чего бы он хотел ожидать от данной работы.
Это, наверное, был первый тревожный звонок, который я проигнорировал.
Далее он начал говорить и рассказывать о компании, что она существует около 12 лет на рынке, делает огромные обороты и если работать, то можно сколотить целое состояние. После долгой лекции, каждый из нас написал стандартную анкету с указанием паспортных данных, опыта работы и пр. Сказали, что тот, кто им подойдёт, тем перезвонят в течение двух часов. Ох, каково было моё счастье, когда мне перезвонили через час и пригласили на обучение на следующее утро!
Я пришел как штык в 10 часов, встретил уже тех же лиц, но около 5 человек. Как я узнал позже, остальных тоже всех взяли, но обучали в разное время.
Начали рассказывать про основы продаж, про агрессивные продажи, про пассивные, про психологические приёмы, используемые в них.
Вот это был второй звонок, но я так же успешно его проигнорировал.
Ну а где же обучение про ремонт компьютеров? - подумал я. Мой наивный мозг до последнего не понимал, что нас учат разводить людей.
Через день я уже ходил с "опытным" "инженером" по его заявке и смотрел, как он работает. Первым клиентом была бабушка лет 70, у которой не включался монитор на ПК. "Опытный" мне строго-настрого запретил куда-либо лезть и что то говорить. Ну хорошо, не буду, первый раз как никак. Подошли, он начал её забалтывать, словно век её знает, параллельно разбирая системный блок. Когда бабушка отлучилась, вскрылись все карты и он мне рассказал, на самом деле, что у неё случилось.
Здесь началось самое интересное.
На самом деле - у неё просто отошёл кабель питания от монитора. Но ведь на этом денег не сделаешь, верно? Поэтому пользуясь тем, что клиентка ничего не понимает в компьютере он начал её "обрабатывать". Рассказал, что компьютер перегрелся из за старой термопасты, почистил от пыли, сделал вид, что неправильно подключён какой-то внутренний штекер, при чём, он сам его отсоединил, когда бабушка на секунду отлучилась ответить на звонок. Но это далеко не всё. Запустив компьютер он начал "диагностику". И по канонам жанра он нашел там кучу "вирусов" и "ошибок". У него есть специальное ПО на флешке, которое показывает фиктивные вирусы и ошибки системы. А это уже может попахивать переустановкой windows, драйверами, программами... В общем, сумма у этой бабушки набежала на 34745 рублей! Откуда? Их прайс-лист даёт неограниченные возможности разгона цены. Этим и пользуются. Если тема вам понравится, напишу продолжение.
