С кем знакомиться
Для начала следует научиться знакомиться со всеми – женщинами и мужчинами вне зависимости от их внешних данных, рода занятий и возраста. Начать можно с кассира в супермаркете. Как вы обычно ведете себя на кассе, разгрузив содержимое тележки на транспортер? Уныло ждете, когда кассир обслужит предыдущего покупателя и начнет пробивать ваши товары? Думаете: «могла бы и поскорее поворачиваться»? Потом быстро складываете покупки в пакеты и уходите. Если вы заказываете продукты и хозтовары по интернету с доставкой или посылаете помощников в магазин, смените привычку. Начните ходить туда сами и по-новому.
Упражнение 14.Подходите с тележкой к кассе, рассмотрите внимательно кассира, найдите в ней (нем) положительные качества. Поздоровайтесь, улыбнитесь, начните разговор на «продуктовую» тему, можно поговорить о погоде. Добейтесь улыбки «непробиваемого» и замученного работой кассира. Узнайте ее(его) имя, даже если оно уже написано на бэйдже, приколотом на груди. Назовите кассира по имени. Прощайтесь, сложив продукты, и улыбайтесь.
Это же упражнение полезно делать со всеми категориями лиц, относящихся к «обслуживающему персоналу» - охранниками, парковщиками, официантами, портье. Подобным поведением (отношением) вы сразу решаете две задачи – раскрепощаетесь и избавляетесь от доли снобизма, которая, к сожалению, присутствует в каждом человеке, чего-либо достигшем.
Поборов скованность и застенчивость, можно переходить к знакомству с представителями «целевой аудитории», о чем подробно я расскажу в следующих главах.
Не забывайте про свой дневник, ваши чувства, эмоции, переживания должны быть записаны в нем подробно и ежедневно. Ярким цветом выделяйте «победы», мелко в скобочках записывайте «поражения».
Продолжение следует.