Листинг – это карточка товара, в которой описаны все его особенности. Он содержит основную информацию о продукте, а именно – его изображение, название, описание и список характеристик либо преимуществ (буллиты).
Для онлайн-арбитража или дропшиппинга достаточно добавить свой продукт в готовый листинг, если такую же продукцию продвигают другие продавцы. В таком случае вы просто выбираете шаблон из списка и заполняете его своими данными. Другие продавцы также смогут добавлять свои предложения в созданный вами листинг. Покупатель сам выбирает, у кого купить конкретный товар.
Если вы планируете продавать товары под собственным брендом, необходимо создать свой листинг, следуя всем правилам Амазон.
Существуют два типа листингов – без вариаций, когда предусмотрен только один вариант продукта, и Parent/Child-вариации, когда есть несколько вариантов продукта. Последний тип используют, когда необходимо представить несколько размеров, цветов или других видов продукта. В таком случае основной листинг называется parent listing, а его вариации – child listing.
Если вы продаете продукцию под собственным брендом, вам необходимо создать новый листинг на Amazon. Как это сделать?
1. Войдите в Seller Central Account и перейдите в панель инструментов.
2. В главном меню наведите курсор на вкладку Inventory.
3. В подменю выберите Add a Product, добавьте товар.
4. Кликните на Create a new product для создания нового листинга.
5. Выберите категорию и подкатегорию товара.
6. Появится новая страница, на которой нужно прописать название, описание, изображения и другие данные.
7. Укажите информацию на вкладках «Вариации», «Предложение» и др.
После заполнения всех данных о товаре вы можете создать листинг и продавать товар. Далее в статье пойдет речь о том, как правильно заполнить информацию о продукте, включая подбор изображений, составление заглавий, описаний и буллитов.
Изображения товара на Amazon
В первую очередь потенциальный покупатель смотрит на картинки. От качества фотографий продукта зависит конверсия листинга в заказы. Идеально, если товар можно продемонстрировать в видео. Заранее подготовьте профессиональные фото товара или запросите их у поставщика.
Максимальное количество изображений в листинге Amazon – 9. Для демонстрации продукта воспользуйтесь всеми, кроме одного-двух. Их оставьте для видеопрезентации. Обзоры в формате видео повышают уровень доверия потенциальных покупателей, особенно если речь идет о технике.
Как выбирать изображения для листинга на Амазон?
- Все изображения должны иметь размер 1000 x 1000 пикселей. За счет этого пользователи могут увеличивать фото продукта с помощью курсора мыши, не искажая его качество.
- Главное фото – товар на белом фоне без дополнительных аксессуаров, упаковки, текстовых вставок.
- В качестве главной картинки запрещено использовать графические изображения и рисунки.
- Товар должен занимать 85% площади главного фото.
- Для дополнительных фото допускается использование цветного фона и изображение аксессуаров.
- Логотипы и водяные знаки запрещены для всех изображений.
- Рекомендуемое разрешение – 1000 пикселей по длинной стороне. Минимально допустимое разрешение для фото – 500 пикселей.
- Доступные форматы: JPEG, TIFF и GIF.
- Стандартное соотношение для видео – 16:9 с разрешением 1920 × 1080.
- Приемлемые форматы видео: mp4, 3GP, FLV, MOV, MPEG-2, AVI или AAC.
Мы рекомендуем использовать разные изображения, которые демонстрируют образ жизни целевой аудитории, решение проблем потребителей с помощью товара и другие особенности продукта в действии. При этом основное изображение должно быть максимально простым, без дополнительных смыслов.
Если вы продаете свои товары, убедитесь, что на фотографиях четко видно брендинг: это заметно снижает риск использования изображений вашими конкурентами.. Если вы используете специальную упаковку, сфотографируйте ее, чтобы было видно, как покупатель получит заказ.
Ключевые слова
Прежде чем составить заголовок, проведите исследование ключевых слов, по которым ищут аналогичные товары.
Ключевики – слова и фразы, по которым продукт показывается потенциальным покупателям. Пользователи могут увидеть ваш товар в поиске Амазон после ввода ключевиков в поисковую строку площадки.
Существует несколько инструментов исследования ключевых слов. Мы рекомендуем использовать инструмент подсказки ключевых слов из Helium 10. О нем мы упоминали в статье «Аккаунт Amazon Seller Central».
Еще один отличный метод – анализ ключевых слов, по которым продвигаются ваши конкуренты. Не копируйте чужие названия, но частично используйте их ключевики для увеличения вашего охвата. Также учитывайте подсказки выдачи Амазон.
Рекомендации по подбору и внедрению ключевых слов в листинге Амазон:
- Не используйте названия брендов конкурентов в качестве ключевых слов. Если, к примеру, ваши аксессуары совместимы с техникой известного бренда, прописывайте словосочетание «сompatible with».
- Выбирайте только целевые ключевики, то есть те, которые имеют отношение к вашему товару. Последствия использования названия и описания, нерелевантных сути продукта, не самые приятные для продавца, – это и отрицательные отзывы, и возвраты, и снижение таких показателей как конверсия и BSR вашего листинга.
- Применяйте ключевики разных типов – основные, длинные (наименования товара в сочетании с характеристиками), а также тематические слова с ошибками.
- Добавляйте ключевые слова и фразы в название продукта (title), маркированный список (bullet points), описание (description), а также в Back-end (настройки листинга, которые не видят другие пользователи). О каждом из перечисленных компонентов листинга пойдет речь далее.
- Вставляйте ключевые слова в самое начало заголовков и буллитов.
- В заголовке используйте самое высокочастотное ключевое слово, а в буллитах – дополнительные.
Как только вы начнете продавать товар, Амазон предоставит вам доступ к автоматической рекламе в Amazon Ads. Вы сможете выделить самые точные ключевые слова, которые хорошо конвертируются.
Название товара
Заголовок является главным компонентом листинга, который во многом определяет количество посетителей страницы. Если вы сумеете внедрить в наименование целевые и популярные ключевые слова, страница будет хорошо индексироваться в поисковой системе Амазон. Определите, какие 3-5 ключевиков обязательно должны присутствовать в названии листинга. В будущем вы сможете их обновить.
Распространенная ошибка при составлении заголовка – указание одного лишь наименования бренда и названия продукта в соответствующем разделе. Таким образом вы ограничиваете листинг в результатах поиска и упускаете большое количество ключевых фраз, которые вводят ваши потенциальные покупатели.
Базовые правила составления названия продукта на Amazon:
- Начинать с основного ключевого слова.
- Указывать главное преимущество продукта или сферу его применения.
- По возможности прописывать основные характеристики (размер, цвет, аксессуары – зависимо от типа товара).
- Также в заголовке можно указывать материалы, целевую аудиторию (для мужчин/женщин, детей/взрослых, количество предметов в упаковке и другие важные для покупателя особенности товара.
- Вложиться в 200 символов с пробелами, протестировав несколько различных комбинаций.
Помните о том, что длинные тексты плохо читаются с мобильных устройств. Название бренда по умолчанию указывается в начале наименования продукта.
Если вы не знаете, какие характеристики товара вынести в заголовок, посмотрите на предлагаемые для этой категории фильтры.
Буллиты
Под названием товара размещается список характеристик. Его пункты называют буллитами или маркерами (key features или bullet points). Маркированный список предоставляет продавцам возможность выделить ключевые особенности своего продукта. Правильно составленный список мотивирует посетителей страницы сделать покупку.
Руководство Амазона рекомендует в каждом пункте маркированного списка кратко описывать одну характеристику товара.
Как создать идеальные буллиты?
- Используйте все пять маркеров, которые предоставляет Амазон.
- Каждый пункт списка (маркер) может содержать не более 500 символов.
- Добавляйте в буллиты соответствующие ключевые слова, по которым ваш продукт должен ранжироваться.
- Ключевики, используемые в списке, должны отличаться от тех, которые вы добавили в название.
- Исходя их характеристики товара, описывайте одно конкретное преимущество, проблему аудитории, которую можно решить благодаря именно этой особенности продукта.
- Начинайте список с самой важной или впечатляющей особенности продукта, и на каждом последующем этапе используйте следующее по важности свойство.
Описание товара
Описание продукта являет собой некий его обзор. При создании description подумайте о том, что хочет услышать ваша целевая аудитория, какие вопросы могут возникнуть у среднестатистического покупателя при выборе товара.
Амазон запрещает рассказывать в описаниях товаров о своей компании или других продуктах, которые можно купить у вас. Также нельзя добавлять в текст рекламные сообщения о распродажах, преимуществах сервиса, указывать имя продавца, электронные адреса, ссылки на другие источники и цены.
Правила Amazon разрешают использовать для описания 2 000 символов. Особо тщательно продумайте первые строки описания. Именно их увидят пользователи, не разворачивая остальной текст.
Оформление листинга
Многие не знают об этом, но Amazon разрешает использовать HTML. Программно-аппаратная часть сервиса называется бэкендом и является невидимой для покупателей, но управляемой продавцом частью листинга. Здесь вы можете добавить дополнительные ключевые слова или фильтр, что способствует SEO-оптимизации листинга.
Также базовый HTML делает доступным такие функции форматирования:
- разрывы строк и абзацев;
- выделение текста жирным шрифтом и курсивом.
Список HTML-кодов, которые помогут вам начать работу:
Полужирный шрифт: <b> Вставьте текст. </b>
Абзац: <p> Вставьте текст. <p>
Разрыв строки: <br>
Вставьте свой текст.
<br>
Зарегистрированный товарный знак: & reg;
Символ авторского права: & copy;
Символ торговой марки: & trade;
Амазон предъявляет разные требования к оформлению листинга:
- Первую букву каждого слова заглавия нужно писать с большой буквы за исключением союзов, артиклей и коротких предлогов.
- Числительные записываются цифрами, а не словами, а единицы измерения записываются полностью.
- Нельзя использовать другие символы, кроме букв и цифр.
- Каждый пункт списка нужно начинать с большой буквы.
- Для разделения фраз в пределах одного пункта используется точка с запятой.
Выше мы говорили о том, что для выделения буллитов можно добавлять смайлики. Для этого можно использовать Keyword Advantage. Нажмите на смайлик, который хотите добавить в список, и он автоматически скопируется в буфер обмена. После этого вы можете вставить его в нужное место в буллитах.
Рекомендуем каждую неделю анализировать отчет о поисковых запросах, чтобы определить, по каким ключевым словам ваши товары ранжируются лучше всего и как их можно улучшить. В описании мотивируйте покупателей к действию - приобретению товара именно у вас. Для этого изучите основы рекламного копирайтинга или обратитесь к специалисту. И помните: чем лучше вы поработаете над сбором ключевиков и оформлением листинга на старте, тем большее количество пользователей узнают о вашем товаре.