Продавать свой товар на eBay может каждый. Но у площадки есть ряд условий и правил, который каждый продавец должен соблюдать. Какие? Давай рассмотрим.
Про eBay на этом канале уже было сказано много:
Все статьи выше рассматривали eBay с точки зрения покупателя. Пришло время поговорить о том, как начать продавать товары на eBay из России по всему миру.
Почему стоит продавать на eBay?
- Быстрый выход на международный рынок с миллионами покупателей по всему миру
- Простая регистрация на площадке в качестве продавца
- Русскоговорящая поддержка, которая поможет решить любой вопрос во время процедуры регистрации, продажи или отправки товаров.
С чего начать и как стать продавцом?
Эта часть будет вводной и расскажет о первых шагах на пути к становлению Продавцом. Так с чего же начать?
- Создать учетную запись на площадке. Для этого необходимо пройти простую процедуру регистрации. Если вы будете продавать как частное лицо, то при регистрации выбирайте Личную учетную запись, а если как юридическое лицо, то учетная запись Компании ваш вариант.
- Наличие кредитной карты, которая будет привязана к счету PayPal.
Это главные организационные моменты. Помимо них есть ряд обязательных требований:
- вы должны быстро решать все возникающие вопросы касательно вашего товара
- отправлять все заказы согласно установленного срока
- иметь достаточный запас товара
- оперативно отвечать на все вопросы потенциальных покупателей.
Со всеми правилами вы можете ознакомиться здесь.
Надо отметить, что на eBay достаточно строгие правила ко всем. Поэтому если вы хотите начать продавать без лишних проблем и блоков, то обязательно соблюдайте все правила площадки.
Статусы продавцов eBay
Всем продавцам присваивается статус. Он зависит от показателей продаж и того, как быстро вы закрывали возникающие вопросы или решали проблемы покупателей.
Ниже выдержка с сайта eBay:
Ниже стандартного (Below Standard): показатели ваших продаж на eBay не соответствуют минимальным требованиям для продавцов и стандартам обслуживания покупателей.
Выше стандартного (Above Standard): показатели ваших продаж на eBay соответствуют минимальным требованиям для продавцов и стандартам обслуживания покупателей.
Лучший продавец (Top Rated) и Лучший продавец плюс (Top Rated Plus). Статус Лучший продавец означает, что вы обеспечиваете высочайшее качество обслуживания клиентов eBay, а показатели ваших продаж на eBay отвечают требованиям, предъявляемым к данной категории продавцов. Являясь Лучшим продавцом, при выполнении определенных требований к объявлениям вы можете получить статус Лучший продавец плюс.
От статуса будет зависеть выдача вашего товара в поиске, доверие покупателей к вам и вашему магазину, а также возможные бонусы и скидки, если ваш статус повысится до лучшего продавца.
Для того, чтобы узнать актуальный статус, зайдите в Личном кабинете (раздел Мой eBay) во вкладку "Моя учетная запись" и откройте Панель продавца. В этом разделе вы увидите текущий статус продавца, а также процент проблемных транзакций, просроченные доставки и диспуты.
Нужно ли что-то платить eBay за продажу товаров на их площадке?
Да, нужно.
Сборы за выставление товара взимаются каждый раз за выставление на продажу нового товара на площадке.
Но eBay предлагает Квоту на бесплатные объявления. Бесплатно вы можете выставить 200 объявлений в месяц.
После того, как вы исчерпаете Квоту, с вас начнут удерживать денежные средства за каждое объявление.
Важно знать, что если вы выставляете один и тот же товар в разных категориях, то сбор будет осуществлен за оба объявления. Такое же правило действует для региональных сайтов eBay — вы заплатите за два одинаковых объявления на разных региональных сайтах eBay.
Лимит продаж — еще один важный момент.
Квота существует и для продаж и зависит от характера Учетной записи (личная или компании) и статуса продавца. К примеру, для начинающих продавцов лимит составит 10 товаров/месяц суммарной стоимостью до 500$.
Данный лимит можно просмотреть в Личном кабинете во вкладке Месячные лимиты продаж.
Где просить о помощи?
Ответы на самые актуальные вопросы вы сможете найти на официальном сайте в разделе Экспорт. Тут все на русском, классная и понятная подробная инструкция, а также ответы на ЧАВО.