Всегда принимайте позицию другого человека, какая бы она ни была. Это и есть базовый закон общения.
Сложность – в том, что любая информация, которую вы воспринимаете, всегда сталкивается с системой убеждений, которая уже давно и глубоко укоренилась вас. Настолько глубоко, что может казаться, что эта система – и есть вы.
Ваши принципы, взгляды, ваша мораль – всё это активно мешает искренне принимать точку зрения, отличную от вашей, и делает вас закрытым.
Чтобы быть лучшим собеседником, нужно перестать быть эгоистом, а стать сосудом, который готов наполниться новыми идеями.
Мы не предлагаем отказываться от своих принципов, но попробуйте в общении абстрагироваться от них, на время забыть о себе и занять нейтральную сторону.
Всегда помните, что люди находятся на разных уровнях осознанности. То, что присутствует в вашей системе ценностей, не обязательно есть в системе ценностей вашего собеседника. То, что приемлемо для вас, возможно, для другого человека не приемлемо, или наоборот.
Это не значит, что вы соглашаетесь, что тоже так будете поступать, что вы тоже так думаете. Это значит, что вы даёте человеку возможность проговорить его позицию, а затем уже даёте обратную связь, как следствие услышанного.
Тем самым вы не критикуете, не оцениваете, не осуждаете и не пытаетесь переиграть. Если вы будете перетягивать на свою сторону, мол только ваше мнение верное, то только заставите человека подстраиваться или защищаться.
Позиция человека равно его внутренний мир, и если его пытаются поменять, человек будет закрываться от вас и вряд ли назовёт приятным собеседником.