Что нужно и что категорически нельзя делать.
- Не пытайтесь открыть квартиру самостоятельно. Испортите механизм замка, профессионалам будет тяжелее открыть дверь без последствий.
- Не паникуйте. Если у вас в руках телефон — половина дела сделана. Если нет, стучите к соседям с просьбой позвонить.
Если в квартире ребенок или включен газ, звоните в единую службу -— 112
Диспетчер выяснит подробности, вызовет спасателей, полицию, пожарных и службу газа. Газовики отключат газ, полицейские «пробьют» информацию по своим каналам и выяснят, что квартира ваша. Только в этом случае вам откроют дверь. Процесс медленный, но закон суров, — если спасатель откроет дверь без перечисленных условий, пострадавший может вызвать его в суд.
Но. Если ситуация чрезвычайная, например, ребенок гуляет по карнизу, а дверь захлопнулась, спасать малыша будут быстро. Возможен вариант, когда спасатель спустится в вашу квартиру с крыши. Не переживайте, закрытое окно не будет помехой.
Еще диспетчер обязан сообщить о происшествии в службу опеки, тогда вас ожидает штраф за «угрозу для жизни и здоровья ребенка».
Перед взломом оставите спасателям свои данные о паспорте, квартире, и распишитесь, что не имеете претензий к качеству выполненной услуги.
Если ситуация не чрезвычайная, звоните в платные службы
Они помогают вскрывать двери быстро и за небольшие деньги. Если пьяный муж выгнал жену на улицу и захлопнул дверь, вызволять ей придется себя самой. К сожалению.
Как открывают двери
Дешевые двери открываются хоть чем, даже консервным ножом. Двери серьезнее и дороже вскрывают или режут. Зависит от квалификации спасателя и, не удивляйтесь, от человеческого отношения. Если пострадавший общается вежливо и с уважением, спасатель будет максимально помогать человеку. Если скандалист пьян, качает права и нервирует, с ним никаких церемоний. Разрежут дверь, потом сами разбирайтесь, как с ней дальше быть.
Если ситуация не требует быстрого вмешательства спасателей, лучше открывайте дверь за деньги. В конце концов, это ваша халатность, в это время спасатель может быть нужен человеку, попавшему в ДТП.