Представлять большую компанию — это ответственность. А если ещё речь об известной на весь мир корпорации, то задача усложняется.
Как правило, речи топ-менеджеров и основателей хорошо структурированы, эмоциональны и наделены важными фактами. Давайте остановимся на некоторых презентациях более подробно.
Один из представителей делового мира, президент компании «Ford» и «Chrysler» Ли Якокка в своей известной книге «Карьера менеджера» подчеркивает, что «управление представляет собой не что иное, как настраивание людей на труд. Единственный способ настраивать людей на энергичную деятельность – это общаться с ними».
Именно от этого умения зависит не только эффективность выстраивания отношений с другими людьми, но и формирование профессионального имиджа. Эксперты PRESIUM выделили 4 совета.
Совет 1 - Начните с небольшой истории
Основатель Microsoft часто любит начинать свои выступления с историй или картинок из жизни.
Например, в Гарварде, когда ему присвоили учёную степень, Билл Гейтс начал речь словами: «А я говорил своему отцу, что однажды вернусь сюда и получу диплом...И теперь смогу включить информацию об этом в резюме».
Другую речь, под названием «Ещё одна вспышка? Мы не готовы» (The next outbreak? We're not ready) предприниматель открыл так: «Когда я был ребёнком, самая страшная катастрофа, которой все боялись, была ядерная война». По его словам, времена изменились, и теперь опасаться нужно вирусов.
Ещё один вариант. Выступление на Ted-Talk под заголовком «Москиты, малярия и образование» (Mosquitos, malaria and education) Билл Гейтс
«На прошлой неделе я написал письмо о моей работе в фонде. Уоррен Баффет посоветовал мне честно расписать, что получилось, а где ещё есть проблемы. Моя цель была — вовлечь как можно больше людей в решение проблем».
Небольшая история вначале помогает слушателям стать ближе к спикеру и с первых секунд выступления проникнуть в суть темы.
Аналогичный приём использует и основатель одного из крупнейших онлайн-ритейлеров Alibaba Джек Маа.
Так он начинает своё выступление на канадском форуме: «15 лет назад я приехал в Торонто. И мы работали где-то с десятью китайскими предпринимателями и одним интернет-специалистом. И тогда нам нравилось обсуждать будущее интернета. Я очень сильно в него верил!».
При этом Джек Маа далеко не всегда прибегает к помощи частных историй. Иногда он открывает тему с глобальных рассуждений.
Так, например, на конференции Организации Экономического Сотрудничества и Развития, посвященной будущему образования, основатель Alibaba так начал речь: «Я думаю, что это время — самое критичное для мира. Время, когда необходимо обсуждать самую важную и проблемную тему — образование. Всё меняется очень быстро, поэтому нам нужно как можно скорее изменить систему образования».
В этой речи есть ещё одна особенность. Китайский бизнесмен объяснил, почему его взгляды на образование можно рассматривать как профессиональную точку зрения:
«Надо сказать, что я не эксперт в образовании, не учитель… Но у меня есть педагогическое образование. После трёх лет тяжёлой работы меня приняли в университет Ханчжоу (Hangzhou) на специальность учитель старших классов».
Как правило, спикеры включают информацию о своей экспертности в начале выступления. Это помогает расположить к себе аудиторию.
Совет 2 - Излучайте уверенность и спокойствие
Даже если вы удачно начали речь, впереди ещё много задач. Например, продумать, как подать материал, выбрать интонацию и жесты.
Презентация — это не только хорошо структурированная речь, но и чётко продуманный образ. Чтобы приобрести навыки выступлений, можно обращаться к тем, кто часто произносит речи на конференциях. Один из них — генеральный директор Google Сундар Пичай (Sundar Pichai).
В стенах корпорации его часто называют «самым милым парнем». Говорят, что руководитель никогда не повышает голос на подчинённых, а только заражает их своей увлечённостью.
Как правило, на технологических конференциях и презентациях Google гендиректор разговаривает довольно спокойно и доброжелательно. Голос не слишком тихий, но и не громкий. Его жестикуляция минимальна. Иногда он улыбается, складывает руки и прохаживается вдоль сцены. Все его движения довольно спокойны и естественны.
«Не могу поверить, что прошёл уже год с последнего Google I/O. Сегодня прекрасный день и к нам присоединилось более 7 тысяч людей из 85 стран... Я прочитал о конференции прошлого года. И там было небольшое упоминание о солнечных ожогах. Мы подготовились и приобрели множество солнцезащитных кремов. Смело используйте их!» — так глава Google открыл конференцию разработчиков в 2017 году.
Помимо Сандара Пичая, уверенное спокойствие демонстрируют и другие известные спикеры.
Например, основатель компании Dell Майкл Делл (Michael Dell). Из-за доверительной интонации, которую он часто выбирает для выступлений, этот спикер часто производит впечатление старого знакомого.
Он одинаково уверенно рассуждает о будущем технологий, новых возможностях компьютеров или выпускном своей дочери.
Кроме того, Майкл Делл в презентациях очень любит делать исторические отсылки.
Например, рассуждать о том, как меняется мир технологий. Это помогает аудитории погрузиться в тему и понять современное положение вещей:
«Сначала мониторы компьютеров показывали нам монохромный текст, далее появились графики, фотографии и картинки. Потом мы смогли смотреть фильмы. Сейчас наступила эпоха видео с высоким разрешением... Всё это говорит об огромном росте интернет-инфраструктуры, а вместе с тем и увеличившейся ответственности», — рассуждал в 2013 году основатель Dell на собрании Academy of Achievements (Aкадемия достижений).
Об оставшихся советах и рекомендациях мы расскажем во второй части публикации. Следите за нашими обновлениями...
Более 100 полезных статей про дизайн, выступления, обучение и визуальные коммуникации читайте в нашем блоге