В сегодняшних реалиях есть две роли риэлтора в сделках купли-продажи жилой недвижимости. Причем, одна из них как раз была закреплена еще сотни лет назад, а вторая – родилась в ответ на потребности клиентов и изменившуюся структуру и формат работы рынка недвижимости.
Хотя почти во всех документах подробно описан лишь один из типов агентов по недвижимости, вторых риэлторов с каждым годом становится все больше. Как в России, так и в мире.
Тем не менее, начинающих агентов в России и других странах все еще учат по тем стандартам, которые были актуальны лет 20-40 назад.
Риэлтор-посредник
Классическое положение агента на рынке недвижимости. Во многих странах (а не только в России) именно так и позиционируют себя большинство риэлторских компаний.
Задача такого агента – свести продавца и покупателя вместе. На этом его функционал полностью заканчивается.
Хороший риэлтор-посредник умеет хорошо продавать лишь себя. И все.
В таком промежуточном положении агент-посредник не отстаивает ничьих интересов. Кроме своих, конечно.
Ну и спрос с него, как с гуся вода.
Именно агенты такого типа требуют от своего клиента-собственника пойти на уступки по цене и прочим условия сделки, которые выдвигает покупатель.
А если такие агенты выступают на стороне покупателя, то они либо вовсе не торгуются, либо делают это «для галочки».
Потому как для риэлтора посредника важна сама сделка – как факт, после которого ему полагается комиссия.
А на каких условиях эта сделка будет совершена и устроят ли эти самые условия его клиента – агенту в общем-то «по барабану».
Что делает и не делает такой агент
Риэлтор первого типа будет готов сделать всю техническую работу по поиску нужной квартиры по заданный параметрам или размещения рекламного объявления квартиры клиента-продавца. И сделает эту работу хорошо.
Но никогда не возьмет на себя ответственность за цену покупки или продажи и иных условий будущей сделки. Да, в договоре с ним будет зафиксирована цена продажи или покупки квартиры, но для риэлтора-посредника это будет лишь «ориентиром», а не обязательством.
Риэлтор-продавец
Агент второго типа работает только на одну сторону сделки.
Когда такой риэлтор работает с покупателем, то он продает:
❋ своего клиента как лучшего покупателя для продавца выбранной квартиры;
❋ цену и прочие условия будущей сделки, которые устраивают его клиента;
❋ себя – как агента другой стороны.
При работе с собственником :
✓ продает квартиру как объект;
✓ продает цену и прочие условия продажи, которые выгодны собственнику;
✓ продет структуру сделки продажи как покупателю квартиры, так и - в случае встречной/альтернативной сделки – всем остальным участникам будущей цепочки.
Риэлтор-продавец жестко отстаивает интересы своего клиента. Да, он тоже получит свои комиссионные лишь тогда, когда состоится сделка.
Но теперь сделка произойдет лишь тогда, когда и агент-продавец, и его клиент понимают, что лучших условий сделки им уже не получить.
Для риэлтора-продавца цена будущей или текущей недвижимости клиента будет одним из краеугольных камней работы. Именно от нее и от других важных условий покупки или продажи будет зависеть решение агента-продавца – работать с данным клиентом или нет.
Как клиенту распознать тип его риэлтора
Конечно, внешне ничем два типа агентов по недвижимости не отличаются. Они могут говорить одинаковые слова, вести себя похоже и даже предлагать потенциальному клиенту достичь одинаковых результатов.
Но вот что различает агентов двух типов – это объем взятых на себя обязательств:
1) Если ваш потенциальный риэлтор не делает попыток провести переговоры по цене вашей будущей или текущей квартиры (или делает это «на отвали») и готов продавать или покупать квартиру для вас на любых ваших условиях – то вы нанимаете риэлтора-посредника.
2) Если же ваши пожелания по цене и прочих условиях будущей сделки подвергаются предметному анализу со стороны риэлтора, и этот агент не спешит подписать договор с вами, пока его не устроят параметры будущей покупки или продажи квартиры – вам достался агент-продавец.
***********************************
Кого выбрать из этих двух типов – каждые решает сам.
Но понимание какого типа риэлтора вы выбираете поможет вам сберечь ваши нервы и силы, которые могли потратиться впустую на ненужные сопры с ваши агентом по недвижимости.