Короче, на днях вёз странного молчаливого паренька, с Московской на Просвещения. Комфорт, 1200р. с копейками по тарифу.
Платное ожидание, уже 8 минут. Стою у парадной, где точка. Из темноты с противоположной стороны приблизился чел в капюшоне, медицинская маска почти до бровей натянута, сел молча, не поздоровался, что-то промычал в ответ на уточнение адреса. (Сонный походу, подумал я. Ну и ладно, главное ещё нет 9 утра а я считай уже бенз отбил).
Поехали.
"В пути". Через минуту поездки оплата сменилась на наличные.
Я пассажиру сказал что на его карте возможно не хватает денег. Он молча поковырялся в смартфоне и оплата снова изменилась на безнал, это отобразилось в водительском приложении. Доехали по КАДу минут за 40 до просвета. Повезло, успели до пробок.
Перед самым финишем, пока стояли на светофоре, клиент внезапно сказал что выходит здесь и вылез из машины.
Я доехал 100м до точки завершения, сделал скриншот где показано что оплата безналом и завершил поездку. Оплата поступила в полном объеме, комиссию Яндекс также списал.
Сразу вывел деньги на карту и поехал завтракать.
Через час пришло сообщение "Ваш баланс опустился ниже нуля... Вы переключены только на безналичные заказы." Смотрю - минус 1200р., отменилась оплата по той
самой поездке.
В поддержке Яндекс Такси на мой вопрос ответили, что клиент им сообщил "что оплатил эту поездку наличными"....
P.S. Если интересно, дальше расскажу как я всё же получил компенсацию и что нужно делать в подобной ситуации.
