Управление рисками в испытательной лаборатории включает в себя следующий перечень процедур:
1. Идентификация лабораторных рисков. Должен быть составлен максимально полный список рисков. Более всего удобен при идентификации рисков метод "причинно-следственного анализа". Как правило при идентификации риска фиксируют следующую информацию:
- наименование риска,
- описание риска,
- причины появления риска,
- ответственное лицо (владелец риска)
2. Анализ и оценка рисков в деятельности лаборатории:
- при согласовании работ с заказчиком,
- при оценке достижения целей.
- риски по процессам,
- риски в зависимости от внешних и внутренних факторов,
- риски, влияющие на качество услуг,
- риски влияния на удовлетворенность потребителя
3. Ранжирование и выделение наиболее значимых рисков
4. Разработка мероприятий по снижению рисков
5. Мониторинг выполнения мероприятий
6. Формирование отчетов для анализа СМК лаборатории со стороны руководства
