Прежде чем начать, пожалуйста подпишитесь на канал 👇 и поставьте палец вверх 👍
Проживание в городских домах всегда сопровождается контактами с другими жильцами. Иногда они негативные, например, когда затапливают соседи. Куда обращаться в такой ситуации? Первые действия должны быть направлены на локализацию потопа. Что делать, если течёт вода и как поступать потом?
Куда обращаться, если твою квартиру затапливает сосед.
Часто бывает такое, что вы дома и вдруг замечаете потёки на стенах, капли на потолке, или вовсе вода начинает течь прямо на голову. Следует немедленно подняться к соседям и сообщить им об утечке. Если соседи дома, затопление удастся предотвратить без серьёзных последствий. Что делать, если никто не открывает? Срочно обращайтесь в ЖЭК или домоуправ, к дежурному сантехнику или мастеру по техническому обслуживанию. Задача управдома – найти ваших соседей и сообщить им о проблеме. Задача сантехника и мастера – перекрыть стояк, чтобы остановить потоп.
Затопили соседи: что делать и куда обращаться, когда потоп закончился?
Если вы обнаружили затопление, когда уже всё случилось – не паникуйте и зафиксируйте все повреждения. Позвоните в обслуживающую компанию, ЖЭК, обратитесь к управляющему вашим домом. Обязательно разыщите самих соседей – именно с ними необходимо вести диалог, также их подпись потребуется на документе, который подтвердит случившееся. Пока ждёте мастеров и представителей домоуправа сделайте фотографии всех потёков, отслоившихся обоев, повреждённой штукатурки, других повреждений отделки. Зафиксируйте повреждения техники, мебели и другого имущества, если такие есть. Нелишним будет заснять повреждения на видео.
Все приглашенные лица (мастера, представитель управляющей компании, главный инженер, дежурный сантехник и представитель городских служб) на месте образуют комиссию, которая составляет соответствующий акт затопления (освидетельствования) вследствие затопления. Акт подписывается всей комиссией, а также соседями-виновниками потопа.
К кому обратиться за оценкой ущерба.
После составления акта следующим этапом является предъявление претензий виновнику залива. В претензии укажите суть произошедшего, размер убытков и предложите компенсировать расходы на восстановление добровольно. Для этого необходимо точно понимать сумму ущерба. Посчитать это сможет специализированная компания, которая занимается экспертной оценкой ущерба. Если нужно узнать стоимость отдельных составляющих ремонта, там подскажут, куда обращаться. Если затопили квартиру соседи сверху, и нет уверенности, что именно они виноваты, желательно обратиться в проектно-техническую организацию для проведения экспертизы, которая определит причину происшествия. Заключение такой экспертизы, а также вывод экспертной оценки позволит добиваться компенсации в частном или судебном порядке.
Одно дело, если виноват сосед, который не обслуживал трубы в самой квартире или не закрутил кран. Другое дело, если управляющая компания своевременно не выполнила надлежащий ремонт стояка или трубопровода, проходящего по территории всего дома.
Соседи затопили квартиру: куда обращаться, если отказываются платить.
Единственной инстанцией, которая сможет обязать заплатить за ущерб, является суд. Если договориться не получилось, виновник возмещать убытки отказывается – взыскать нужные средства возможно только по решению суда, составив исковое заявление, к которому прикладываются документы (например, свидетельство о собственности, выписки, необходимые копии) и вся доказательная база. В судебном разбирательстве помогут все материалы, которые подтверждают вину ответчика: показания свидетелей, составленный акт ущерба, заключение экспертов, смета на ремонт и замену мебели, чеки, квитанции (на повреждённое имущество), фотографии повреждений и видеоматериалы.
Постарайтесь решить проблему без судебного вмешательства: оно потребует массу времени и усилий.
Наш сайт: www.dava-group.ru
Единый информационный ресурс DAVA GROUP
Звоните 8 (800)-777-70-37Мы работаем без выходных! Пресненская набережная 12 ( Москва Сити «Башня Федерация)Специалисты юридической компании "DAVA GROUP" готовы помочь Вам в решении любого юридического вопроса.
