Были в моей жизни такие чудесные времена, когда мы с мужем, которого по работе отправили в Питер, несколько лет жили на съемной квартире. В целом, ничего, все терпимо. Квартиры, которые нам доводилось снимать, были в отличном состоянии, близко от места работы, в новостройках. С соседями старались дружить, или по крайней мере, не создавать конфликтных ситуаций. С арендодателем, тем более, всегда старались сохранять дружеские, почти теплые отношения, ориентируясь в первую очередь на соблюдение его интересов - не задерживали арендную плату, оплату коммунальных услуг, соседям не надоедали, квартиру содержали в чистоте, любые изменения согласовывали.
Мои содрогания от воспоминаний об аренде квартиры связаны только с процессом ее поиска. Вот где нужно пройти все десять кругов ада! Во-первых, пришлось бросить утопическую идею найти квартиру без агента. Найти ее, может быть, и реально, но это не значит, что она прямо сразу подойдет. Если хочется выбрать самый приемлемый вариант в желаемом районе, придется платить за услуги риелтора. Во-вторых, если человек говорит, что он риелтор, это не означает, что это действительно так. Нам доводилось как-то раз столкнуться с двумя друзьями-мошенниками, один из которых представлялся хозяином квартиры, а второй - риелтором. И сдать они пытались квартиру, арендованную ими на сутки. Все нужно проверять, в том числе, суть договора и документы, подтверждающие право на владение интересующей недвижимостью. А в-третьих, при просмотре квартиры, а возможно, и ранее, по телефону, придется ответить на ряд неприятных, но обязательных вопросов. Конечно, их разнообразие не знает границ и вариативность зависит только лишь от фантазии собственника, но по опыту, они, чаще всего, сводятся к описанным ниже.
Первый вопрос - гражданство. И попутно, национальность. На этом этапе, без всякой политкорректности отсеивается первый слой нежелательных квартиросъемщиков. Риелтор, дабы не терять время, сразу спрашивает "в лоб" и с пристрастием, граждане какой страны интересуются квартирой. Без комментариев.
Второй вопрос - "прописка". Обязательно спрашивают, где у потенциального квартиросъемщика оформлена постоянная регистрация. В нашем случае, все мечтали, чтобы у нанимателей жилья была бы прописка в Санкт-Петербурге или Лен. области, не желая понимать, что у такой категории людей меньше всего причин снимать квартиру в Санкт-Петербурге.
Вопрос третий - "набор". Это слово не мое, а большей части риелторов, которые по телефону требуют подробно указать, кто, в каком количестве и качестве собирается проживать в квартире. Вопрос важный, не спорю. Но называть людей "набором" - это уже наверное перебор :) Интересует главным образом, не скрываются ли за идеальным номинальным квартиросъемщиком 10 родственников из ближнего зарубежья. Так же интересует наличие кошек/собак/птичек и т.п. Маленькие дети, как ни странно, тоже не самый любимый вариант. Дальше, в зависимости от ответа, как по скриптам, следуют вытекающие вопросы: Если к примеру, две девочки или два молодых человека, то почему они решили снять квартиру вместе? Не состоят ли они, чего доброго, в отношениях? А если не состоят друг с другом, то, наверное, каждый станет возлюбленных водить? Если семья, как в нашем случае, то спрашивают, как давно вместе. Уж не знаю, к чему такая забота. Если разрешат жить с собачкой - лает/не лает, кусает/не кусает, куда ходит в туалет, любит грызть диваны или не очень.
Вопрос четвертый - работа. Где работаете? Сколько зарабатываете? Официально устроены, или как попало и вас могут уволить одним днем? Как давно там работаете? Подработка есть или нет? - Если хотите попасть на просмотр квартиры, придется отвечать смиренно и подробно. А еще лучше - честно, как при попытке взять кредит в банке.
Пятый вопрос - зарплата. Думаете, это ваше личное дело? - Нееет. Не знаю уж, как реагируют на этот вопрос разные кандидаты, но такой блок вопросов точно задается каждому. Сколько вам платят? По каким числам? Регулярно, или как попало? Кредиты есть или нет?
Шестой вопрос - образ жизни. Будьте любезны будничным и очень убедительным тоном рассказать, как вы проводите свободное время - приглашаете друзей или выезжаете на природу. Пьете/не пьете, курите/не курите. Заодно вам между делом прозрачно намекнут, что "соседи у нас такие бдительные, все замечают и чуть что, вызывают полицию".
Вопрос седьмой - история. Почему возникла необходимость снять квартиру? С родителями не поругались ли? - Наверное, хотят узнать, тверды ли намерения снять квартиру, трезво ли оценили такую перспективу и не съедем ли мы к маме через месяц.
Как поведала нам (в шутку) одна милая женщина-риелтор, собственник видит идеальных квартиросъемщиков такими:
- семья коренных петербуржцев
- очень состоятельные и социально защищенные
- детей нет, домашних животных нет
- никаких вредных привычек не имеют
- не умеют играть на музыкальных инструментах
- вместе работают в полиции
- дома не готовят - нет времени
- дома сидят только по одному (смены разные на работе)
- выходные проводят на природе
Наш "набор" был, конечно на любителя - я, муж, его брат (хоть и временно) и собачка))) . Бывало, приходилось уверять, что собачка не может открыть пасть на столько, чтобы сгрызть ножки дивана или дорогую дверь, и что брат точно уедет в ближайшей перспективе в Москву и т.п. Но все это было напрасно, потому что если хозяину квартиры что-то с самого начала не нравится, то со временем станет только хуже. Поэтому, если мы видели, что что-то не срастается, то отказывались от квартиры по своей инициативе. В итоге, хоть и с большими трудами и временными затратами, все три раза нам удавалось найти варианты, при которых "звезды сошлись" - и хорошая квартира, и удобное расположение, и адекватный хозяин, и адекватная стоимость. Бывает так - ищешь, ищешь, а потом заходишь в очередную квартиру и понимаешь, что это твое.
Другой вопрос - почему тогда снимали три раза. Да потому, что помимо характеристик нанимателей жилья, есть еще миллион разных жизненных обстоятельств, в том числе, у собственника квартиры. Первую квартиру мы сменили из-за того, что нашли вариант еще ближе к работе. К тому же, эта первая квартира располагалась совсем уж в новостройке, где почему-то была не очень хорошо отлажена отопительная система дома. Вторую квартиру пришлось поменять по причине того, что хозяйка по семейным обстоятельствам решила уехать жить в Испанию и выставила квартиру на продажу. Конечно, она обсудила это с нами и мы пришли к взаимовыгодному досрочному расторжению договора, но все равно это было неожиданно. В любом случае, при наличии изначальной симпатии между хозяином квартиры и арендатором, любые вопросы решаются проще и продуктивнее.
Всем ищущим желаю удачи в поисках! Надеюсь, кому-то пригодится мой опыт для того, чтобы правильно реагировать и отвечать риелтору или арендодателю на порой очень личные вопросы, которые иной раз могут ввести в ступор.
