Знаете, что общего у всех крутых агентств недвижимости? Им доверяют люди.
Простой пример: вы можете купить фрукты в супермаркете либо на рынке у продавца, к которому вы ходите уже несколько лет и который всегда продаёт вам только вкусные свежие фрукты. Конечно же, вы пойдёте к продавцу, потому что вы ему доверяете🤞
С фруктами всё ясно. Как же быть с недвижимостью?
Вот целых 4 способа заслужить доверие клиентов:
1. Помогайте;
В сфере недвижимости у людей целая куча проблем, которые они не в силах решить самостоятельно. Юридические тонкости сделок, технические вопросы и другие важные аспекты вы можете освещать через свой контент в соцсетях. Главное - чтобы материалы несли реальную пользу👆
Что делать: вы можете записывать себе проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются ваши клиенты, а затем сделайте посты на каждую из проблем.
2. Демонстрируйте экспертизу;
Помните, что в первую очередь вы продаёте себя, а только потом квартиры. Поэтому позаботьтесь, чтобы каждый из риэлторов и агентство в целом ассоциировались с профессионализмом. В ход идёт всё: награды, победы в конкурсах, публикации в изданиях или интервью в СМИ.
Что делать: обязательно делитесь с подписчиками в сторис большими и маленькими победами, показывайте, что вы проходите обучения и т.д.
3. Найдите “свою” аудиторию;
Кто приходит к вам за помощью? Солидные бизнесмены, пожилые люди, а может, молодые семьи? Каждая аудитория имеет свой стиль общения и свои культурные ценности, поэтому вы должны быть на одной волне именно со своей ЦА, вы должны разговаривать на её языке. Не стоит распыляться сразу на всех👎
Что делать: прочитайте наш недавний пост про поиск ЦА для недвижимости.
4. Будьте честны;
Никогда не врите своим клиентам и не давайте обещаний, которые, возможно, не выполните❌ Если вы не уверены, что найдёте подходящую квартиру за неделю, то не обещайте этого только для заманивания клиентов. Поверьте, сейчас с помощью соцсетей обман быстро вскроется и разлетиться дурной славой по Интернету.
Что делать: играйте на опережение и делайте контент с разоблачением недобросовестных риэлторов, объясните людям, как их могут обмануть.
Хотите узнать остальные пункты? Тогда ставьте + в комментариях, и мы напишем для вас продолжение✅