Одной из частых причин конфликтов между потерпевшим и страховой компанией оказываются нюансы ремонта автомобилей на СТОА. Для того чтобы минимизировать риск остаться в проигрыше, лучше сразу проверить документы от страховщика и прояснить недопонимания еще до ремонта.
Что говорит законодатель о содержании направления на ремонт
Стоимость ремонтных работ
Страховая компания оплачивает восстановление поврежденного автомобиля в пределах лимита в размере 400 000 рублей, установленного п. б ст. 7 ФЗ “Об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств”.
Расчет стоимости восстановительного ремонта производиться независимым экспертом в соответствии с Положением Банка России от 19.09.2014 N 432-П "О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства". Подробнее про то, как работает этот документ, читайте в статье на канале Ntws.pro.
Важно обратить внимание, что при ремонте могут быть использованы только новые детали, если иное не установлено соглашением между страховой компанией и потерпевшим.
Очень часто возникает вопрос: “Могут ли в автосервисе потребовать доплату за ремонт ?”. В рамках повреждений машины, полученных в результате ДТП, нет. Если сотрудники СТОА предлагают подписать какой-либо другой документ, устанавливающий необходимость доплаты, увеличения сроков, использования бывших в употреблении деталей, подписывать ничего нельзя.
Где ремонтировать автомобиль
Законодатель установил критерий доступности СТОА, а именно расстояние до автосервиса не может превышать 50 км от места ДТП или места жительства потерпевшего. Однако прежде чем отказываться от направления, не соответствующего данному критерию, все же стоит взвесить все за и против.
Вторым нюансом выбора СТОА является наличие гарантийных обязательств на поврежденный автомобиль. В ситуации, когда ремонт должен производиться только у официального дилера, страховая компания не имеет право выдать направление в сторонний автосервис. Это важный момент, который обязательно нужно учитывать, получая документы. Автовладелец рискует потерять дилерскую гарантию, отремонтировав транспортное средство в другом месте.
Гарантийный срок на ремонтные работы
Этот критерий также установлен на законодательном уровне и составляет 6 месяцев на кузовные работы и 12 месяцев на работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов.
Сроки
Направление на ремонт должно быть выдано не позднее 20 дней с момента получения полного пакета документов страховой компанией. Сам ремонт не может превышать 30 дней.
Подытожим, в каких моментах страхователю нужно быть предельно внимательным, когда формой страхового возмещения будет направление на ремонт:
1. Получая документы от страховщика, не подписывайте все подряд. Внимательно ознакомьтесь с каждым документом. Обратите внимание, чтобы в документах не фигурировали:
- условия, отличающиеся от тех, которые установил законодатель;
- договор цессии или уступки права требования, по которому обязательства страховой компании переходят к другому СТОА;
- документы о необходимости каких-либо доплат, увеличении сроков на ремонт;
- согласие на замену дилерского СТОА другим автосервисом.
2. На этапе сдачи автомобиля в ремонт и общения с сотрудниками СТОА, не подписывайте никаких документов, кроме акта-приема передачи. Потерпевший также может столкнуться с ситуацией, когда случайно будут подписаны договор цессии, согласие на доплату или использование вторичных деталей.
Что делать в случае некачественного ремонта, читайте в статье на канале Ntws.pro “Некачественный ремонт по ОСАГО”.
Ставьте 👍, если статья была полезна. Не забудьте подписаться на Ntws.pro, чтобы не упустить другие полезные статьи по теме автострахования.
Хотим рассказать о возможности дополнительного заработка. Теперь можно получить основной или дополнительный источник дохода, продавая страховые продукты, например, необходимый всем автовладельцам полис ОСАГО. Работать можно удаленно и только на себя. Платформа Ntws.pro предоставляет возможность электронного оформления страховок и получения комиссионного вознаграждения с каждой совершенной сделки. Узнайте подробнее на Ntws.pro.
Случалось ли Вам сталкиваться с трудностями при ремонте автомобиля на СТОА?
Другие статьи канала Ntws.pro: