Найти в Дзене
Антон из Москвы

Apple MacBook Pro 2019 сломался в первый день, эпопея с гарантийным ремонтом

Оглавление

Вот бывает же, что "везёт" по полной. У меня тот самый случай. Выбирал ноут долго, в итоге купил аппарат намного круче, чем планировал, чтобы закрыть этот вопрос надолго.

Выбрал Мак Про 2019 года на 16 дюймов (выбор диагонали экрана дался сложнее всего). Цена - чуть больше 200 тысяч рублей
Фото моего авторства
Фото моего авторства

Но проблемы начались сразу после распаковки

Компьютер через некоторое время самопроизвольно выключался, пшикая вентилятором. Потом включался и выдавал сообщение: компьютер был выключен из-за неполадки.

Сначала не придал этому значения, ну глючит что-то, надо просто обновить

Обновил, не помогло. Погуглил ошибку - тоже не помогло. Скинул код ошибки знакомому мастеру - он сказал, что ошибка по видеокарте, скорее всего брак материнки.

Ну и как в воду глядел, позже его "диагноз" подтвердился

Чинить или менять?

Уж не знаю, чем я думал. Период в жизни был непростой, не до заморочек и качания прав в магазине.

Фото - simpalsmedia.com
Фото - simpalsmedia.com
Мне порекомендовали сервис, я туда и направился с намерением просто заменить по гарантии сломанную деталь

Что круто в Эппл - не надо судорожно искать чеки, гарантийники. ты просто приносишь устройство и всё. Всю информацию сервис-центр получает по серийнику.

Приняли в работу

И тут началось довольно тревожное время, потому что решалось, гарантийный ли это случай. Я знал, что правда на моей стороне, но очень не хотелось тратить силы и время на доказывание этого.

Благо сервис оказался порядочным, случай признали гарантийным: брак материнской платы
Очень нравится цвет Space Grey (фото - beru.ru)
Очень нравится цвет Space Grey (фото - beru.ru)

Да, и Эппл не безгрешен. Брак есть везде.

Дальше - ожидание запчасти. Из 2 дней оно вылилось в почти 3 недели. Да, неприятно, но я не переживал, потому что в любом случае забрал бы исправную технику.

Так и вышло: получил в лучшем виде. Вот уже месяц компьютер работает как часы, ни единого бага

Да, многие напишут, что можно было поменять. Ну да, был бы я посвободнее, заморочился бы. Но результат устраивает: я получил полностью исправный агрегат, который радует каждый день. Уверен, лет 8-10 он прослужит, я бережно отношусь к технике.

Мой старичок Эйр, который ушел к жене, вот уже 8 лет бодр и свеж, отношу только на чистку внутренностей раз в год.

Вам может быть интересно: