Как работают "черные" колл-центры и почему к аферистам тянется молодежь.
Если на ваш телефон пришла СМС от Нацбанка с просьбой хранить в строгом секрете данные карты, не считайте это формальностью. В Украине действует широкая сеть охотников за чужими деньгами, в которую могут быть втянуты тысячи человек. Только на один преступный концерн, который недавно разоблачили сотрудники СБУ, в Киеве и Днепре работали больше 300 операторов "черных" колл-центров. Каждый совершал до десяти атак в день на держателей банковских карт, а ежемесячный "навар" организаторов схем доходил до 100 000 долларов.Как работают аферисты, чем подкупают жертв, почему так легко втягивают людей в преступную деятельность - узнала "КП" в Украине".
"Они знали мою фамилию, это и подкупило"
Организаторами преступной сети называют выходца с Кавказа и украинца, ранее работавшего в правоохранительных органах. Только в Киеве они сняли под колл-центры пять офисных помещений и не где-нибудь на задворках, а в центральных районах столицы. В частности, на улице Грушевского - по соседству с Кабмином и Верховной Радой. Еще более крупные средства были вложены в программное обеспечение, позволяющее осуществлять звонки с подменой частных номеров на номера, которые реально принадлежали банкам.
- Мошеннические колл-центры могут делать звонки или рассылать СМС наобум - путем подбора цифр, - рассказал "КП" в Украине" один из оперативных сотрудников. - Но в данном случае операторы владели некоторыми персональными данными жертв, что говорит о том, что в руках мошенников оказалась часть клиентских баз ряда банков.Как вербуют "черных" операторов
Большинство рекрутов составляет не нашедшая себе здорового применения молодежь и студенты. Грустно представить, но да - это наши будущие инженеры, врачи, учителя, чиновники… Руководитель детективного агентства "Бюро Рысь" Руслан Болгов говорит, что в "черные" колл-центры набирают через даркнет. Но могут быть и открытые объявления на сайтах по поиску работы. Например, приглашают в аутсорсинговую компанию, а при собеседовании выясняется, что есть нюансы.
Осуществляется вербовка и на личных контактах. Например, Николай, один из свидетелей по делу, рассказал, что выгодную подработку ему предложила знакомая девушка, она же дала телефон администратора.Топ-7 обмана
+ Ваш счет заблокирован. Чтобы его разблокировать…
+ С вашей карточки сняты 1,5 или 2 тысячи гривен (называются небольшие суммы, чтобы человек испугался не столько за пропажу, сколько озаботился сохранением оставшегося).
+ Зафиксирована попытка снять с вашей карточки деньги.
+ Произошло несанкционированное вмешательство в ваш онлайн-кабинет.
+ Вы просили закрыть счет (когда клиент говорит, что не просил, ему предлагают перевести средства на новый, более безопасный счет).
+ Банк начислил вам проценты, но не может получить доступ к карте.
+ Вы стали победителем в нашей акции. Подробности по номеру…