Согласно поручению Президента России Владимира Путина в российских регионах до 1 декабря текущего года будут созданы Центры управления регионами (ЦУР). Тверская область не стала исключением. Задача ЦУРов –поддерживать контакт населения и власти для более оперативного и эффективного решения возникающих на местах проблем.
27 ноября в Твери прошло заседание президиума областного правительства, на котором обсудили создание тверского областного ЦУР. С момента создания Центра, его сотрудники будут оперативно обрабатывать жалобы граждан, докладывать о них по инстанциям, где найдут способы решения проблемы.
Главное преимущество центров – способность принимать и анализировать большой объем информации. Вектор управленческих решений будет смещен в направлении, ориентированном на мнение общества. Люди смогут обратиться с вопросами о медицине, образовании, соцзащите, транспорте, дорогах, энергетике, утилизации отходов и коммунальном хозяйстве.
Уже выбраны сотрудники, способные составлять аналитику и своевременно решать поступающие в центр вопросы.
Сейчас общественное мнение во многом формируется и индексируется в социальных медиа. Именно в них граждане оставляют свои комментарии и делятся мнением о насущных региональных вопросах.
Еще одной задачей ЦУР станет формирование «тепловой карты», где будут отражены проблемные зоны региона на основе рассмотрения жалоб жителей Тверской области. Таким образом, руководители ЦУР смогут координировать проблемы и принимать важные решения по насущным проблемам.