Пару дней назад гостила у родителей в Подмосковье, уезжать собралась в воскресенье. С утра пораньше спешила на электричку Дубна - Москва Савёловская. Народу в такое время едет много, т.к. многие возвращаются от друзей/родителей в Москву в преддверии рабочей недели.
Имею обыкновение приезжать на вокзал минут за 10 до отправления поезда. В кассе хочу, как и всегда, расплатиться банковской картой, на что кассирша гавкает: "А у нас только нал. Надо деньги с собой носить!". Банкомата в самом вокзале, само собой, нет. До ближайшего туда и обратно минут 15 по улице, а еще снег и ветер, в общем, времени нет.
Хорошо, мне мама подвезла наличные, но к тому времени в кассу к неудовлетворённой жизнью женщине я возвращаться уже не успевала. К слову, цена билета при покупке в поезде на 100 рэ выше, чем в кассе. Сажусь в вагон, вижу таких же растерянных пассажиров, которые не планировали или не успели обналичить деньги. Тем более в ковид. В такое время Минздрав рекомендует избегать наличного расчета.
Только поезд трогается, ко мне сразу подлетает с довольным видом контролер. Наличные у меня уже были, но давать их я ему не хотела из принципа. Стоит ли говорить, что карты контролеры тоже не принимают (это был бы слишком большой скачок прогресса, мы такое не осилим).
Далее я честно рассказываю контролеру историю с неработающим терминалом на кассах вокзала, на что он мне сразу выдает заготовленную фразу: "Согласно статье закона о защите прав потребителей 16.1: покупатель освобождается от безналичного расчета, если касса расположена в месте с нестабильной связью".
Я: То есть вы хотите сказать, что у вас просто Интернет не ловит? В черте города?
Контролер: Не у НАС, а у ВАС.
Фееричное продолжение диалога:
К: Если я найду человека, который может вам дать наличные, вы сможете ему перевести деньги?
Я: Не знаю, если у меня будет стабильная связь, то, наверное, смогу.
Контролер нашел мужчину, который согласился дать мне наличные, подвел его ко мне. Деньги я перевела сразу же безо всяких проблем, учитывая, что мы уже отъехали от города и проехали несколько остановок в глухом лесу. Наличные отдала контролеру, он пробил мне билет.
Итог: я отдала золотые 388 рублей (288 рэ за саму поездку + 100 рэ сбор за покупку в поезде) за 3 часа в разбитой электричке до Москвы (в некоторых тамбурах выбиты стекла, окна вагонов разрисованы балончиками, печь работает то на полную мощь, то вообще никак. Это нормальная ситуация для Савёловского направления в принципе).
РЖД, как мы выяснили, имеет собственные магические вышки связи, которые не проводят Интернет. Или проводят, но только когда это выгодно. И проверить, действительно ли на кассе нет связи с космосом, или это просто умная кассирша выткнула штекер из аппарата нельзя никак.
А теперь важное заключение: я не поленилась и залезла на все сайты из возможных, на которых могло бы быть объяснение произошедшему. Вбивала запрос "купить билет банковской картой", "связь в электричках" и так далее и вот что нашла:
Если вам лень всё это читать, я резюмирую:
НИГДЕ из указанных выше источников не сказано о том, что на вокзалах пригородных станций могут быть проблемы с оплатой банковскими картами. Более того, вокзалы города Дубна (а их вообще-то два на один город) считаются крупными остановочными пунктами, ибо для своего направления Дубна станция конечная. Там на вокзале даже туалет есть. А Интернета, как выяснилось, может не быть.
Вот так и существуют наши любимые Российские железные дороги в современном мире. Мой случай, я уверена, не единственный в череде безумно тупой организации пассажирских перевозок. Но пока люди терпят, всё так и будет. И магические вышки связи продолжат не работать в самый неудобный для вас момент.